紐約市將實施「點擊取消」新規 打擊訂閱陷阱與隱藏費用

根據紐約市官員週五發布的聲明，紐約市將採行新政策，禁止企業使用「訂閱陷阱」，並將透過所謂的「點擊取消」(Click to Cancel) 規定，讓消費者能輕易取消訂閱服務。此舉使紐約市成為美國第一個採行此類措施的市政府。

新規主要內容

紐約市市長 Zohran Mamdani 辦公室與消費者和工人保護部 (Department of Consumer and Worker Protection) 聯合聲明指出，新政策將同時打擊「垃圾費用」(junk fees) 和訂閱陷阱。新規將於 10月1日 生效。

• 「點擊取消」規定：此規定適用於自動續訂和連續性服務訂閱，要求企業必須清楚揭露訂閱條款，並提供直接、透明的取消流程。
• 「垃圾費用」規定：要求企業在廣告中預先揭露商品和服務的完整價格，必須包含所有強制性收費與費用。

對企業與消費者的影響

市府官員引用消費者報告指出，隱藏性費用估計每年讓一個四口之家的平均開銷增加 $3,200 美元。新政策旨在減輕消費者的此類財務負擔。

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對於違反規定的企業，將面臨對消費者的賠償以及民事罰款。根據官方說法，每次違規的罰款將從 $525 美元 起跳。在紐約市營運的相關企業需檢視其訂閱與定價模式，以確保符合新法規。

政策背景

此項地方性法規的推出，正值聯邦層級的類似努力受挫之際。美國前總統拜登政府曾試圖推行全國性的「點擊取消」規定，但在去年生效前遭聯邦上訴法院駁回。

市長 Mamdani 在競選期間曾承諾要讓紐約市的物價更為親民。此次推出的新政策，被視為其兌現競選承諾的一部分，旨在強化對消費者的保護。