न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर प्रतिबंध लगाएगा, 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू करेगा

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने घोषणा की है कि वे कंपनियों को भ्रामक 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में फंसाने से रोकने के लिए एक नई नीति अपनाएंगे। इस नीति के तहत, उपभोक्ताओं को सब्सक्रिप्शन आसानी से रद्द करने में सक्षम बनाने के लिए एक 'क्लिक टू कैंसल' ('Click to Cancel') नियम लागू किया जाएगा।

नए नियमों के प्रमुख प्रावधान

शहर के अधिकारियों द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, यह नई नीति 1 अक्टूबर से प्रभावी होगी और इसमें दो मुख्य घटक शामिल हैं:

• 'क्लिक टू कैंसल' नियम: यह नियम ऑटोमेटिक रिन्यूअल और निरंतर सेवा वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होगा। इसके तहत व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और उपभोक्ताओं को एक सीधी व पारदर्शी ऑनलाइन रद्दीकरण प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• 'जंक फीस' नियम: इस नियम के अनुसार, व्यवसायों को सभी अनिवार्य शुल्कों और शुल्कों सहित, वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत का विज्ञापन अग्रिम रूप से करना होगा। इसका उद्देश्य छिपी हुई लागतों को खत्म करना है।

उपभोक्ताओं और व्यवसायों पर प्रभाव

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शहर के अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपी हुई फीस के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का अतिरिक्त खर्च आता है। इस नई नीति का उद्देश्य उपभोक्ताओं को इन अप्रत्याशित शुल्कों से बचाना है।

अधिकारियों ने स्पष्ट किया है कि इन नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यवसायों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। उल्लंघनकर्ताओं को उपभोक्ताओं के लिए क्षतिपूर्ति (restitution) करनी होगी और उन पर प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होने वाले नागरिक दंड (civil penalties) भी लगाए जाएंगे।

नीतिगत संदर्भ

न्यूयॉर्क शहर के मेयर ज़ोहरान ममदानी और उपभोक्ता एवं श्रमिक संरक्षण विभाग (DCWP) के कमिश्नर सैमुअल लेविन के कार्यालयों ने इस नीति को अमेरिका में किसी नगरपालिका सरकार के लिए अपनी तरह की पहली पहल बताया है। यह कदम पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन द्वारा पेश किए गए एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसल' नियम के बाद आया है, जिसे पिछले साल एक संघीय अपील अदालत ने लागू होने से पहले ही रद्द कर दिया था।