Story
Thành phố New York ban hành quy định 'Click to Cancel' chống lại phí ẩn và bẫy đăng ký
Thành phố New York sẽ áp dụng một chính sách mới nhằm cấm các công ty sử dụng "bẫy đăng ký" và cho phép người tiêu dùng dễ dàng hủy các gói thuê bao, theo một quy định được gọi là "Click to Cancel" sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10. Các quan chức thành phố cho biết đây là chính sách đầu tiên thuộc loại này ở cấp thành phố tại Hoa Kỳ.
Chi tiết các quy định mới
Trong một tuyên bố chung, văn phòng Thị trưởng New York Zohran Mamdani và Ủy viên Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Người lao động Samuel Levine đã công bố hai quy định chính nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng.
- Quy định "Click to Cancel": Áp dụng cho các gói đăng ký gia hạn tự động và dịch vụ liên tục. Quy định này yêu cầu doanh nghiệp phải công bố rõ ràng các điều khoản đăng ký và cung cấp một quy trình hủy bỏ minh bạch, dễ dàng.
- Quy định về "phí ẩn" (junk fees): Yêu cầu các doanh nghiệp phải quảng cáo giá đầy đủ của hàng hóa và dịch vụ ngay từ đầu, bao gồm tất cả các khoản phụ phí và lệ phí bắt buộc.
Tác động và chế tài xử phạt
Chính sách này được đưa ra trong bối cảnh các khoản phí ẩn đang gây áp lực tài chính lên người tiêu dùng. Dẫn nguồn từ các báo cáo tiêu dùng, giới chức thành phố ước tính rằng các khoản phí này khiến một gia đình trung bình bốn người tốn khoảng 3.200 USD mỗi năm.
AdCác doanh nghiệp vi phạm quy định mới sẽ phải đối mặt với các biện pháp chế tài nghiêm khắc. Các hình phạt bao gồm việc bồi thường cho người tiêu dùng và nộp phạt dân sự bắt đầu từ 525 USD cho mỗi lần vi phạm.
Bối cảnh pháp lý và chính trị
Động thái của New York diễn ra sau khi một nỗ lực tương tự ở cấp quốc gia đã thất bại. Chính quyền cựu Tổng thống Joe Biden đã giới thiệu một quy định "Click to Cancel" trên toàn quốc, nhưng đã bị một tòa phúc thẩm liên bang bác bỏ vào năm ngoái trước khi có hiệu lực.
Thị trưởng Mamdani, một thành viên đảng Dân chủ Xã hội, đã vận động tranh cử với lời hứa làm cho New York trở nên phải chăng hơn. Việc ban hành các quy định bảo vệ người tiêu dùng này được xem là một bước đi cụ thể hóa cam kết đó kể từ khi ông nhậm chức vào tháng 1.