纽约市将出台新规打击“订阅陷阱”，要求商家提供“一键取消”功能

纽约市政府官员周五宣布，将采取一项新政策，禁止公司设置“订阅陷阱”，并要求商家通过所谓的“一键取消”规则，让消费者能够轻松取消订阅服务。该政策旨在打击对消费者不友好的商业行为，提高市场透明度。

新规核心内容

根据纽约市长 Zohran Mamdani 和消费者与工人保护部专员 Samuel Levine 办公室发布的声明，新政策主要包含两个方面：

• “一键取消”规则：该规则将于 10月1日 生效，适用于所有自动续订和连续性服务订阅。它要求企业必须清晰地披露订阅条款，并提供一个直接、透明的取消流程。
• “垃圾费用”规则：要求商家在宣传时必须预先公布商品和服务的完整价格，包括所有强制性收费和杂费，禁止价格欺诈。

此举被认为是美国市政一级政府中首个此类政策，旨在全面提升消费者权益保护水平。

市场影响与执法力度

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新规的实施将对依赖订阅模式的企业产生直接影响，尤其是流媒体、新闻、健身房和软件服务等行业。这些公司需要调整其用户界面和业务流程以确保合规，否则将面临严厉处罚。

官方声明指出，违规企业将面临对消费者的赔偿和民事罚款，每次违规的罚款金额最低为525美元。官员们援引消费者报告称，隐性费用平均每年给一个四口之家造成约 3200美元 的额外支出，凸显了此项监管的必要性。

政策背景

这项地方性法规的出台，正值联邦层面的类似努力受挫之际。此前，美国前总统拜登政府曾试图推行一项全国性的“一键取消”规则，但在其预定生效日期前，于去年被一家联邦上诉法院驳回。

纽约市市长 Mamdani 在竞选期间曾承诺要让纽约市的物价更可负担。此次新规的推出，被视为其兑现竞选承诺的一部分，也可能为美国其他主要城市树立监管先例，从而对全国范围内的订阅制商业模式构成更大的监管压力。