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美国联邦贸易委员会责令沃尔玛、优步和达美航空披露个性化定价数据
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美国联邦贸易委员会 (FTC) 已责令包括沃尔玛、优步和达美航空在内的九家美国大型企业提供详细信息，说明其如何使用个性化定价和工资设定策略。一位 FTC 高级官员向路透社证实了这一举措，这表明监管机构正在加强对企业如何利用消费者数据的审查。
调查目标涵盖零售、旅游和零工经济
FTC 此次的信息审查涵盖了美国经济的各个领域。据官方消息，收到指令的公司包括：
- 零售商：沃尔玛 (WMT) 和塔吉特 (TGT)
- 航空公司：达美航空 (DAL)、美联航 (UAL) 和捷蓝航空 (JBLU)
- 零工经济：优步 (UBER)、Lyft (LYFT)、DoorDash (DASH) 和 Instacart (CART)
该机构正在寻求全面数据，以了解这些公司是否以及如何使用个人信息（例如消费者的位置、浏览记录和收入）来个性化定制价格、工作机会和工资。
算法定价审查
Ad联邦贸易委员会 (FTC) 计划利用收集到的信息发布一项研究，旨在为监管机构和立法者提供参考。此次调查旨在解决人们日益增长的担忧，即先进的算法和人工智能工具使公司能够根据消费者的意愿设定个性化价格，从而获取消费者愿意支付的最高价格。
由于这些个性化定价策略针对不同的人群提供不同的价格，因此很难从外部进行观察。联邦贸易委员会 (FTC) 的这项研究旨在填补这一知识空白，要求企业提供其使用的工具、数据和策略的详细信息，以及这些工具、数据和策略最终对价格和工资的影响。
更广泛的监管背景
在各州议员持续努力禁止个性化定价，以及生活成本仍然是选民关注的关键问题之际，联邦政府采取了这项行动。像全国零售联合会 (NRF) 这样的行业组织则辩称，数据驱动的折扣是激励客户忠诚度的一种手段。
FTC 主席安德鲁·弗格森 (Andrew Ferguson) 此前曾表示，在消费者没有预期的情况下，个性化定价可能违反消费者保护法。尽管数百名公众评论者敦促该机构禁止这种做法，但 FTC 表示，它无权发布全面禁令。