Thành phố New York ban hành luật 'Nhấp để Hủy', cấm doanh nghiệp dùng 'bẫy đăng ký'

Thành phố New York sẽ triển khai một chính sách mới nhằm cấm các công ty sử dụng "bẫy đăng ký" (subscription traps) và cho phép người tiêu dùng dễ dàng hủy đăng ký thông qua quy định "Nhấp để Hủy" (Click to Cancel). Các quan chức thành phố cho biết quy định này sẽ chính thức có hiệu lực vào ngày 1 tháng 10 tới.

Các quy định chính được ban hành

Theo thông báo từ văn phòng Thị trưởng New York Zohran Mamdani và Ủy viên Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Người lao động (DCWP) Samuel Levine, chính sách mới này được xem là sáng kiến đầu tiên của một chính quyền thành phố tại Hoa Kỳ.

Quy định này nhắm vào hai vấn đề chính:

• "Bẫy đăng ký": Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đăng ký gia hạn tự động hoặc liên tục phải công bố rõ ràng, minh bạch các điều khoản. Quan trọng hơn, họ phải cung cấp một quy trình hủy đăng ký đơn giản, dễ dàng như quy trình đăng ký ban đầu.
• "Phí rác" (Junk fees): Quy định yêu cầu các doanh nghiệp phải niêm yết giá đầy đủ của hàng hóa và dịch vụ ngay từ đầu, bao gồm tất cả các khoản phụ phí và lệ phí bắt buộc.

Tác động và chế tài xử phạt

Ad

Các quan chức thành phố, trích dẫn báo cáo của các tổ chức người tiêu dùng, cho biết các khoản phí ẩn khiến một gia đình bốn người trung bình thiệt hại ước tính 3.200 USD mỗi năm. Quy định mới được kỳ vọng sẽ giúp người tiêu dùng tiết kiệm được khoản chi phí này và tăng cường sự minh bạch trên thị trường.

Các doanh nghiệp vi phạm sẽ phải đối mặt với các chế tài nghiêm khắc. Theo chính quyền thành phố, các hình phạt bao gồm việc bồi thường cho người tiêu dùng và nộp phạt dân sự bắt đầu từ 525 USD cho mỗi vi phạm.

Bối cảnh và ý nghĩa

Động thái này của New York diễn ra sau khi một nỗ lực tương tự ở cấp liên bang thất bại. Năm ngoái, chính quyền cựu Tổng thống Joe Biden đã giới thiệu quy định "Nhấp để Hủy" trên toàn quốc, nhưng đã bị một tòa phúc thẩm liên bang bác bỏ trước khi có hiệu lực.

Việc New York tiên phong áp dụng quy định này ở cấp thành phố thể hiện một nỗ lực đáng kể trong việc bảo vệ người tiêu dùng. Thị trưởng Mamdani, người nhậm chức vào tháng 1, đã vận động tranh cử với cam kết làm cho thành phố trở nên phải chăng hơn cho người dân.