न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर प्रतिबंध लगाएगा, 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने एक नई नीति की घोषणा की है जो कंपनियों को 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में उपभोक्ताओं को फंसाने से रोकेगी और छिपे हुए शुल्कों पर नकेल कसेगी। इस नीति के तहत एक 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू किया जाएगा, जिसका उद्देश्य सब्सक्रिप्शन को रद्द करने की प्रक्रिया को सरल बनाना है।

नए नियमों का विवरण

शहर के अधिकारियों के एक बयान के अनुसार, यह नई नीति 1 अक्टूबर से प्रभावी होगी। इसे अमेरिका में किसी नगरपालिका सरकार द्वारा अपनी तरह की पहली पहल बताया जा रहा है। इस नीति के दो मुख्य घटक हैं:

• 'क्लिक टू कैंसल' नियम: यह नियम ऑटोमैटिक रिन्यूअल और निरंतर सेवा वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और रद्द करने के लिए एक सीधी और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• 'जंक फीस' नियम: इस नियम के अनुसार व्यवसायों को वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत का विज्ञापन अग्रिम रूप से करना होगा, जिसमें सभी अनिवार्य शुल्क और फीस शामिल हों।

उपभोक्ताओं और व्यवसायों पर प्रभाव

शहर के अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपे हुए शुल्क के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च आता है। यह नई नीति उपभोक्ताओं को इन अतिरिक्त लागतों से बचाने में मदद करेगी।

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नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यवसायों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। अधिकारियों के अनुसार, उल्लंघन करने पर उपभोक्ताओं को मुआवजा (restitution) देना पड़ सकता है और प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होने वाला नागरिक दंड (civil penalties) भी लगाया जा सकता है।

नीतिगत संदर्भ

यह कदम मेयर ज़ोहरान ममदानी के कार्यालय और उपभोक्ता एवं श्रमिक संरक्षण विभाग (Department of Consumer and Worker Protection) द्वारा उठाया गया है। मेयर ममदानी ने अपने अभियान में न्यूयॉर्क शहर को अधिक किफायती बनाने का वादा किया था।

यह उल्लेखनीय है कि पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन ने एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसल' नियम पेश किया था, जिसे पिछले साल लागू होने की निर्धारित तिथि से पहले एक संघीय अपील अदालत ने रद्द कर दिया था। शहर का यह कदम उस संघीय प्रयास के बाद आया है, जो स्थानीय स्तर पर उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने पर केंद्रित है।