紐約市祭出新法規 打擊「訂閱陷阱」與隱藏費用

紐約市官員週五宣布，將採行新政策以打擊企業利用「訂閱陷阱」及「隱藏費用」的行為，此舉將使紐約成為美國首個實施此類消費者保護措施的市政府。

新規重點內容

根據紐約市長 Zohran Mamdani 及消費者與勞工保護局（DCWP）局長 Samuel Levine 的聯合聲明，新政策包含兩大核心部分，將於 10月1日 生效。

• 「點擊取消」(Click to Cancel) 規定：此規定適用於所有自動續訂和連續性服務的訂閱。企業必須清楚揭露訂閱條款，並提供直接、透明的取消流程，讓消費者能輕易終止服務。
• 禁止「隱藏費用」(Junk Fees)：此規定要求商家在廣告中必須預先揭露商品或服務的完整價格，包含所有強制性的收費和雜費，不得在結帳時才額外增加。

市場與消費者影響

這項新法規對在紐約市營運的企業將產生直接影響，特別是依賴訂閱模式的數位服務、媒體和零售業者。企業將需要檢視並調整其收費結構和用戶介面，以確保合規。

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官員指出，違反規定的企業將面臨對消費者的賠償責任，以及每項違規 最低 525 美元 的民事罰款。官方引述消費者報告數據表示，隱藏費用估計每年讓一個普通的四口之家損失 3,200 美元。

政策背景

紐約市此舉是在聯邦層級類似嘗試失敗後所推出的。前總統拜登政府曾提出全國性的「點擊取消」規定，但在去年生效前遭聯邦上訴法院駁回。因此，紐約市的新法規在地方層級開創了先例。

市長 Mamdani 在競選期間便承諾要讓紐約市的物價更為親民。此次推動的消費者保護政策，被視為其兌現競選承諾的具體行動之一。