New York City Haramkan 'Perangkap Langganan' dan Yuran Tersembunyi Mulai Oktober

Bandar raya New York akan melaksanakan dasar baharu untuk mengharamkan amalan 'perangkap langganan' oleh syarikat dan memudahkan pengguna membatalkan langganan melalui peraturan yang dikenali sebagai "Klik untuk Batal". Menurut pegawai bandar raya, peraturan ini akan berkuat kuasa mulai 1 Oktober.

Perincian Peraturan Baharu

Dasar baharu ini, yang disifatkan sebagai yang pertama seumpamanya bagi sebuah kerajaan perbandaran di Amerika Syarikat, menyasarkan dua isu utama: yuran tersembunyi (junk fees) dan perangkap langganan. Inisiatif ini diumumkan dalam satu kenyataan bersama oleh pejabat Datuk Bandar New York, Zohran Mamdani, dan Pesuruhjaya Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja, Samuel Levine.

Peraturan ini menetapkan syarat-syarat berikut untuk perniagaan:

• Pendedahan Penuh: Syarikat diwajibkan untuk mendedahkan dengan jelas semua terma langganan yang melibatkan pembaharuan automatik atau perkhidmatan berterusan.
• Pembatalan Mudah: Perniagaan mesti menyediakan proses pembatalan yang mudah dan telus, selaras dengan prinsip "Klik untuk Batal".
• Ketelusan Harga: Peraturan mengenai yuran tersembunyi menghendaki perniagaan mengiklankan harga penuh barangan dan perkhidmatan secara pendahuluan, termasuk semua caj dan yuran mandatori.

Impak Kewangan dan Penguatkuasaan

Ad

Langkah ini diambil bagi melindungi pengguna daripada kos yang tidak dijangka. Memetik laporan pengguna, pegawai bandar raya menganggarkan bahawa yuran tersembunyi menyebabkan purata sebuah keluarga empat orang menanggung kos tambahan sebanyak $3,200 setiap tahun.

Perniagaan yang didapati melanggar peraturan ini akan berdepan dengan tindakan tegas. Hukuman yang dikenakan termasuklah bayaran ganti rugi (restitusi) kepada pengguna dan penalti sivil bermula pada $525 bagi setiap pelanggaran.

Konteks Latar Belakang

Inisiatif di peringkat bandar raya ini muncul selepas usaha serupa di peringkat persekutuan gagal. Pentadbiran bekas Presiden Joe Biden sebelum ini telah memperkenalkan peraturan "Klik untuk Batal" di peringkat kebangsaan, namun ia telah dibatalkan oleh mahkamah rayuan persekutuan tahun lalu sebelum tarikh kuat kuasanya.

Pengenalan dasar ini selari dengan janji kempen Datuk Bandar Mamdani, seorang sosialis demokratik yang memegang jawatan pada bulan Januari, untuk menjadikan New York City lebih mampu milik bagi penduduknya.