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紐約市祭出新法規 禁止「訂閱陷阱」並強制「一鍵取消」

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紐約市官員週五宣布,將採行新政策禁止企業使用「訂閱陷阱」,並透過所謂的「一鍵取消」(Click to Cancel) 規定,讓消費者能輕易取消訂閱服務。此舉使紐約市成為全美第一個實施此類消費者保護措施的地方政府。
新規重點與生效日期
根據紐約市長 Zohran Mamdani 及消費者與勞工保護局 (DCWP) 局長 Samuel Levine 發布的聲明,這項新政策將於今年 10月1日 生效。新規主要包含兩大重點:
- 「一鍵取消」規定:適用於自動續訂和持續性服務訂閱。企業必須清楚揭露訂閱條款,並提供直接、透明的取消流程。
- 打擊「垃圾費用」:要求企業在廣告中預先揭露商品或服務的完整價格,包含所有強制性收費與費用,不得隱藏。
此政策旨在提高定價透明度,並賦予消費者對其訂閱服務更大的控制權。
對企業與消費者的影響
Ad新法規對在紐約市營運的企業帶來了明確的合規要求。根據官方聲明,違反規定的企業將面臨處罰,包括對消費者進行賠償,以及每起違規 最低 525 美元 的民事罰款。
市府官員引述消費者報告指出,隱藏費用估計每年對一個四口之家造成 3,200 美元 的額外成本。新政策的實施,預期將能減輕消費者的財務負擔,並促使市場競爭更為公平。
政策背景
紐約市這項地方性法規的推出,正值聯邦層級的類似努力受挫之際。前美國總統拜登政府曾提出全國性的「一鍵取消」規定,但在去年原定生效日期前,遭聯邦上訴法院駁回。
紐約市長 Mamdani 是一名民主社會主義者,他在競選期間便承諾要讓紐約市的生活成本更易於負擔。此項新政策的推動,被視為其兌現競選承諾的一部分。