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紐約市祭出新規定 打擊「訂閱陷阱」與隱藏費用
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紐約市宣布將採行一項新政策，禁止企業使用「訂閱陷阱」，並強制要求提供簡易的「點擊取消」(Click to Cancel) 功能，以保障消費者權益。此舉被官方稱為美國市級政府中的首創，旨在提升市場交易的透明度。
新規重點：點擊取消與價格透明
根據紐約市長 Zohran Mamdani 及消費者與勞工保護局 (DCWP) 局長 Samuel Levine 辦公室發布的聲明，這項新政策包含兩大核心部分，將於今年 10月1日 生效。
- 「點擊取消」規則：此規定適用於所有自動續訂和持續性服務的訂閱。企業必須清楚揭露訂閱條款，並提供一個直接、透明的線上取消流程。
- 「垃圾費用」規則：要求企業在廣告中必須預先展示商品或服務的完整價格，包含所有強制性的手續費與附加費，不得隱藏。
市場影響與罰則
Ad新規旨在遏止企業透過複雜的取消流程或隱藏費用來獲利。官方引述消費者報告指出，隱藏費用平均每年對一個四口之家造成約 $3,200 美元的額外負擔。這項政策的實施，預期將增加企業的合規成本，但同時也能提升消費者信任度。
違反新規的企業將面臨嚴厲處罰。根據聲明，違規者除了需對消費者進行賠償外，還可能面臨每次違規 $525 美元起跳的民事罰款。
政策背景
此地方性法規的推動，是在聯邦層級的類似嘗試失敗後進行的。前總統拜登政府曾提出全國性的「點擊取消」規則，但在去年生效前遭聯邦上訴法院駁回。紐約市長 Mamdani 在競選期間便承諾要讓紐約市的物價更為親民，此政策的推出也呼應了其競選政見。