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ニューヨーク市、「サブスクリプション・トラップ」を禁止へ 10月1日から新規則
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ニューヨーク市は、企業が消費者を不当な定期購入契約（サブスクリプション・トラップ）に誘い込むことを禁止し、解約を容易にする新規則を導入する。市当局の発表によると、この政策は10月1日から施行される。
新規則の概要
この新政策は、ゾーラン・マンダニ市長とサミュエル・レビン消費者・労働者保護局長のオフィスが発表したもので、米国の地方自治体としては初の試みとされている。主な柱は以下の2点である。
- 「クリック・トゥ・キャンセル」規則: 自動更新や継続的なサービスを提供するサブスクリプション契約について、企業に契約条件の明確な開示と、簡単で透明性の高い解約プロセスを提供することを義務付ける。
- 「ジャンク料金」規則: 企業に対し、すべての必須料金や手数料を含んだ総額を最初から広告・表示することを義務付ける。
企業と消費者への影響
新規則に違反した企業は、消費者への損害賠償のほか、1違反あたり525ドルから始まる民事罰金の対象となる。この措置は、デジタルサービス、メディア、小売など、サブスクリプションモデルを採用する幅広い業界に影響を与える可能性がある。
Ad市当局が消費者レポートを引用したところによると、こうした隠れた手数料により、平均的な4人家族は年間で推定3,200ドルの追加負担を強いられているという。新規則は、このような消費者の不利益を解消することを目的としている。
政策の背景
マンダニ市長は、ニューヨーク市の生活費を引き下げることを公約に掲げて1月に就任した。今回の政策はその公約実現に向けた動きの一環とみられる。
連邦レベルでは、バイデン政権が同様の全国的な「クリック・トゥ・キャンセル」規則を導入しようとしたが、昨年、施行前に連邦控訴裁判所によって差し止められた経緯がある。そのため、ニューヨーク市の今回の動きは、消費者保護に関する地方自治体の規制強化の先行事例として注目される。