Bandar Raya New York Haramkan 'Perangkap Langganan', Perkenal Peraturan Pembatalan Mudah

Bandar Raya New York akan melaksanakan dasar baharu untuk melarang syarikat daripada menggunakan amalan 'perangkap langganan' dan membolehkan pengguna membatalkan langganan dengan mudah melalui peraturan yang dikenali sebagai "Klik untuk Batal". Menurut pegawai bandar raya, dasar ini akan berkuat kuasa pada 1 Oktober.

Perincian Peraturan Baharu

Dasar ini, yang disifatkan sebagai yang pertama seumpamanya bagi sebuah kerajaan perbandaran di Amerika Syarikat, menyasarkan dua isu utama: yuran tersembunyi dan proses pembatalan langganan yang rumit. Pengumuman itu dibuat dalam satu kenyataan bersama oleh pejabat Datuk Bandar New York, Zohran Mamdani, dan Pesuruhjaya Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja, Samuel Levine.

Peraturan "Klik untuk Batal" terpakai kepada langganan pembaharuan automatik dan perkhidmatan berterusan. Ia menghendaki perniagaan untuk:

• Mendedahkan terma langganan dengan jelas.
• Menyediakan proses pembatalan yang mudah dan telus.

Di samping itu, peraturan mengenai "yuran tersembunyi" mewajibkan perniagaan untuk mengiklankan harga penuh barangan dan perkhidmatan di muka, termasuk semua caj dan yuran mandatori.

Impak Kewangan dan Penguatkuasaan

Ad

Perniagaan yang didapati melanggar peraturan ini akan dikenakan tindakan tegas. Ini termasuk pembayaran ganti rugi (restitusi) kepada pengguna dan penalti sivil bermula pada $525 bagi setiap pelanggaran.

Pegawai bandar raya menekankan keperluan peraturan ini dengan memetik laporan pengguna yang menganggarkan bahawa yuran tersembunyi menyebabkan purata keluarga seramai empat orang menanggung kos tambahan sebanyak $3,200 setiap tahun. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan ketelusan dan melindungi kewangan pengguna.

Konteks Latar Belakang

Langkah di peringkat bandar raya ini diambil selepas usaha serupa di peringkat persekutuan gagal. Pentadbiran bekas Presiden Joe Biden sebelum ini telah memperkenalkan peraturan "Klik untuk Batal" di seluruh negara, tetapi ia telah dibatalkan oleh mahkamah rayuan persekutuan tahun lalu sebelum tarikh kuat kuasanya.

Pelaksanaan dasar ini selaras dengan janji kempen Datuk Bandar Mamdani untuk menjadikan New York City lebih mampu milik bagi penduduknya. Ia menandakan satu langkah kawal selia yang penting dalam melindungi hak pengguna dalam ekonomi digital yang semakin dipacu oleh model perniagaan berasaskan langganan.