纽约市出台新规打击“订阅陷阱”与隐藏费用

纽约市政府已宣布将采纳一项新政策，旨在禁止企业利用“订阅陷阱”误导消费者，并要求商家提供简便的订阅取消途径。该政策是美国市政一级政府中首个此类举措，旨在提高市场透明度并加强消费者权益保护。

新规核心内容

根据纽约市长办公室和消费者与工人保护部（DCWP）发布的联合声明，新政策主要包含两个方面：

• “一键取消”(Click to Cancel) 规则：该规则适用于所有自动续订和连续服务类订阅。它强制要求企业必须明确披露订阅条款，并为消费者提供一个直接、透明的在线取消流程。
• “垃圾费用”(Junk fees) 规则：此项规定要求企业在宣传时必须预先公示商品或服务的完整价格，包括所有强制性收费和杂费，杜绝价格欺诈。

官方声明指出，这两项新规将于今年10月1日正式生效。

对企业与消费者的影响

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这项政策将对在纽约市运营的企业产生直接的合规影响。违反规定的企业将面临处罚，包括向消费者进行赔偿以及承担民事罚款，每次违规的罚款金额最低为525美元。

对于消费者而言，新规有望减少不必要的开支。市政官员援引消费者报告的数据称，各类隐藏费用平均每年给一个四口之家造成约3200美元的经济负担。新政的实施旨在解决这一问题，让消费者能够更轻松地管理其订阅服务。

政策背景

纽约市此举正值联邦层面的类似努力受挫之后。此前，美国拜登政府曾试图推行一项全国性的“一键取消”规则，但在去年原定生效日期前被联邦上诉法院驳回。纽约市的这项地方性法规可以被视为在城市层面推进消费者保护议程的尝试。

纽约市长 Zohran Mamdani 在竞选期间曾承诺要降低市民的生活成本。此次推出的新政策被视为其兑现竞选承诺的一部分。