麥當勞執行長：持續通膨和客流量低迷是新常態

麥當勞公司執行長克里斯·肯普欽斯基表示，公司預計持續高通膨和客流量低迷將成為餐飲業的常態，這標誌著公司戰略轉型，旨在在充滿挑戰的新環境中搶佔市場份額。

新的營運現實

肯普欽斯基週三在CNBC的「Squawk on the Street」節目中表示，公司必須接受當前的經濟狀況，將其視為新的常態，而非暫時的困境。他說：“我曾與團隊討論過，我們需要停止談論這是一個艱難的環境，而應該坦然接受這就是現狀。”

肯普欽斯基補充說，該公司預計這些狀況不會改變。他強調成本壓力是一個全球性問題，並指出：“我們看到，通膨在全球範圍內都具有粘性。這種粘性不僅存在於美國，也存在於世界各地。”

消費者與成本壓力

執行長發表上述言論之際，這家速食巨頭的業績正處於下滑期。麥當勞最新季度財報顯示，由於美國國內餐廳客流量下降，其美國同店銷售額僅成長了0.8%。

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這一趨勢反映了整個行業的放緩，因為消費者面臨生活必需品價格上漲，外出用餐的頻率也隨之降低。消息人士引述美國餐飲協會的數據指出，從2025年8月到2026年7月，幾乎每個月餐廳的客流量都出現淨下降。

與此同時，麥當勞也面臨成本大幅上漲的局面。肯普欽斯基指出，在過去五年裡，該公司最大市場的牛肉價格幾乎翻了一番，此外，勞動成本和建築成本也不斷攀升。

策略轉向市場份額

為此，麥當勞正在調整其策略，優先考慮從競爭對手手中搶佔市場份額。 “在這種環境下，最重要的是要能夠贏得市場份額，”肯普欽斯基說道，“你必須能夠真正從競爭對手那裡搶佔增長空間。”

為了吸引對價格敏感的顧客，該公司及其競爭對手都開始採取折扣策略。肯普欽斯基也表示，該連鎖餐廳未來將謹慎對待價格上漲，並重申公司認為在新冠疫情爆發後的幾年裡，漲價速度過快。預計公司將在周三的投資者日上公佈更多計劃細節。