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マクドナルドCEO：インフレの継続と客足の伸び悩みは新たな常態となる
Summary
マクドナルドのCEO、クリス・ケンプチンスキー氏は、同社が現在、持続的なインフレと客足の伸び悩みを恒久的な経営環境と捉えており、競合他社から市場シェアを獲得することに注力していると述べた。
マクドナルドのクリス・ケンプチンスキーCEOは、高インフレと客足の伸び悩みがレストラン業界の恒常的な特徴になるとの見通しを示し、厳しい新たな環境下で市場シェアを獲得するための戦略転換を示唆した。
新たな経営環境
水曜日にCNBCの番組「スクウォーク・オン・ザ・ストリート」に出演したケンプチンスキーCEOは、同社は現在の経済状況を一時的な困難ではなく、新たな基準として受け入れる必要があると述べた。「私がチームに伝えていることの一つは、これを困難な環境と呼ぶのをやめて、これが現状の環境だと認識する必要があるということです」と彼は語った。
ケンプチンスキーCEOは、こうした状況が変わるとは予想していないと付け加えた。コスト圧力は世界的な問題であると強調し、「インフレはあらゆる面で根強く残っている。米国だけでなく、世界中で根強く残っている」と述べた。
消費者とコストの圧力
CEOの発言は、ファストフード大手マクドナルドの業績低迷期を受けてのものだ。直近の四半期決算では、米国内の既存店売上高はわずか0.8%の伸びにとどまり、国内店舗への客足は減少した。
Adこの傾向は、生活必需品の価格高騰に直面し、消費者が外食頻度を減らしていることから、業界全体の減速を反映している。全米レストラン協会（NRA）のデータによると、2025年8月から2026年7月までのほぼ毎月、外食産業の事業者は客足の純減を報告している。
同時に、マクドナルドは大幅なコスト増にも直面している。ケンプチンスキーCEOは、同社の主要市場における牛肉価格が過去5年間でほぼ倍増したことに加え、人件費や建設費の上昇も指摘した。
市場シェア獲得への戦略転換
これを受け、マクドナルドは競合他社からの顧客獲得を優先する戦略へと転換を図っている。 「このような状況下で最も重要なのは、市場シェアを獲得することです」とケンプチンスキー氏は述べた。「競合他社から実際に成長を奪い取らなければなりません。」
価格に敏感な顧客を引き付けるため、同社と競合他社は割引に頼っている。ケンプチンスキー氏はまた、今後の値上げには慎重な姿勢を示し、新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の数年間は値上げペースが速すぎたと改めて指摘した。同社の今後の計画に関する詳細は、水曜日に開催される投資家向け説明会で発表される予定だ。