Adobe預測，今年假日季，人工智慧驅動的零售流量將激增130%。

Adobe 最新預測顯示，人工智慧將重塑消費者在今年假期季節發現商品的方式，美國零售網站的 AI 驅動推薦流量預計將激增 130%。這一驚人的成長速度遠超傳統數位行銷管道，標誌著線上購物行為的根本性轉變。

產品發現新時代

Adobe 的報告凸顯了新興流量來源與傳統流量來源之間的鮮明對比。 AI 推薦流量可望爆炸性成長，而付費搜尋預計僅成長 4%。社群媒體流量的增幅則較為溫和，預計為 17%。

該預測表明，消費者越來越多地使用 AI 工具進行產品研究和比較。 Adobe 在 7 月對 5000 名消費者進行的一項調查發現，77% 使用 AI 進行線上購物的消費者表示，他們對自己的購買更有信心，69% 的消費者表示，AI 降低了他們退貨的可能性。

假日消費可望創歷史新高

儘管流量來源有所變化，但預計整體線上消費仍將保持強勁勢頭。 Adobe 預測，11 月 1 日至 12 月 31 日期間，美國線上假期銷售額將達到 2,751 億美元，較上年成長 6.7%。

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主要購物活動預計將推動消費額的顯著成長：

• 預計「網路週」（感恩節至網路星期一）將帶來 475 億美元的銷售額，年增 7.4%。
• 「網路星期一」仍將是單日線上購物額最高的一天，預計銷售額將達到 151 億美元（成長 6.2%）。
• 預計「黑色星期五」的銷售額將以更快的速度成長，達到 129 億美元，增幅達 9.2%。

行動端和先買後付趨勢持續

該報告還強調了行動商務和彈性支付方式的持續主導地位。預計在假期期間，行動裝置將佔所有線上消費的絕大部分（57.4%）。透過「先買後付」（BNPL）服務進行的消費預計將在11月和12月達到213億美元，成長6.6%。

零售商預計將提供大幅折扣以吸引消費者，在網路星期一期間，降價幅度將達到標價的約30%。電子產品、服裝和家具預計將成為銷售額最高的類別。