法官裁定：Zelle必须就欺诈指控接受纽约州总检察长诉讼

纽约州一名法官驳回了电子支付平台Zelle提出的驳回诉讼的请求，允许纽约州总检察长提起的诉讼继续进行。该诉讼指控Zelle未能实施充分的安全功能，导致欺诈者得以从消费者处窃取超过10亿美元的资金。

案件核心：便利性被指优于安全性

根据纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯 (Letitia James) 提起的诉讼，Zelle的母公司Early Warning Services“将可访问性、便利性、消费者接受度和市场主导地位置于消费者安全之上”，并在其银行合作伙伴反对的情况下仓促将该平台推向市场。

在周二的裁决中，曼哈顿州法院法官Phaedra Perry-Bond认为，总检察长的指控已足够充分，可以继续审理。法官还指出，Zelle承认其仍在从欺诈交易中收取并保留费用，这引发了其是否默许或明确批准欺诈行为的疑问。诉讼还对Zelle的市场营销提出异议，包括其声称平台提供“安心”保障以及“有银行支持，所以你知道它是安全的”等宣传语。

Zelle的回应与市场影响

Zelle已表示打算对该裁决提出上诉。其发言人Eric Blankenbaker称，“针对Zelle用户的欺诈和诈骗报告一直极低”，并指责总检察长的诉讼是出于政治动机，其主张“既无事实也无法律依据”。

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Early Warning Services由七家美国大型银行共同拥有，包括美国银行 (Bank of America)、摩根大通 (JPMorgan Chase)、富国银行 (Wells Fargo)、第一资本 (Capital One)、PNC、Truist和美国合众银行 (US Bank)。此案的进展不仅对Zelle自身至关重要，也可能对其银行所有者以及整个P2P支付行业产生影响，该领域的竞争者包括PayPal旗下的Venmo和Block旗下的Cash App。

监管背景与前景

据报道，纽约州总检察长提起诉讼之前，美国消费者金融保护局 (CFPB) 于2025年3月放弃了一个类似的案件。诉讼称，在CFPB和多位国会议员开始调查后，Zelle才在2023年采纳了其四年前就已提出的“基本”安全保障措施。

法院此次驳回Zelle的请求，意味着该公司必须正式回应这些指控。这可能开启一场关于支付平台在防范消费者欺诈方面应承担何种责任的法律辩论，并可能为未来对该行业的监管开创先例。