धोखाधड़ी के मुकदमे का सामना करेगा ज़ेल, न्यूयॉर्क के न्यायाधीश ने खारिज की याचिका

न्यूयॉर्क के एक न्यायाधीश ने इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्लेटफॉर्म ज़ेल (Zelle) की उस याचिका को खारिज कर दिया है जिसमें धोखाधड़ी को लेकर न्यूयॉर्क अटॉर्नी जनरल लेटिटिया जेम्स द्वारा दायर मुकदमे को रद्द करने की मांग की गई थी। इस मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि प्लेटफॉर्म द्वारा महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधाओं को न अपनाने के कारण धोखेबाजों को उपभोक्ताओं से $1 बिलियन से अधिक की चोरी करने में मदद मिली।

अदालत का फैसला और आरोप

मैनहट्टन में न्यूयॉर्क राज्य की अदालत की न्यायाधीश फेड्रा पेरी-बॉन्ड ने मंगलवार को अपने फैसले में कहा कि अटॉर्नी जनरल जेम्स ने पर्याप्त रूप से यह आरोप लगाया है कि ज़ेल की मूल कंपनी अर्ली वार्निंग सर्विसेज (Early Warning Services) ने उपभोक्ता सुरक्षा की कीमत पर "पहुंच, सुविधा, उपभोक्ता अपनाने और बाजार प्रभुत्व को प्राथमिकता दी।" फैसले के अनुसार, कंपनी ने अपने बैंकिंग भागीदारों की आपत्तियों के बावजूद प्लेटफॉर्म को बाजार में लाने में जल्दबाजी की।

अदालत ने यह भी उल्लेख किया कि ज़ेल ने स्वीकार किया है कि वह अभी भी धोखाधड़ी वाले लेनदेन से शुल्क एकत्र और बनाए रख रहा है, जिससे यह सवाल उठता है कि क्या उसने धोखेबाजों की गतिविधियों को स्पष्ट या निहित रूप से मंजूरी दी है। अटॉर्नी जनरल ने ज़ेल के विपणन के तरीकों पर भी आपत्ति जताई, जिसमें यह दावा किया गया था कि प्लेटफॉर्म "मन की शांति" प्रदान करता है और "बैंकों द्वारा समर्थित है, इसलिए आप जानते हैं कि यह सुरक्षित है।"

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ज़ेल का पक्ष और पृष्ठभूमि

ज़ेल ने इस फैसले के खिलाफ अपील करने का इरादा जताया है। कंपनी के प्रवक्ता एरिक ब्लैंकेनबेकर ने कहा, "ज़ेल उपयोगकर्ताओं के खिलाफ बुरे तत्वों द्वारा की गई धोखाधड़ी और घोटालों की रिपोर्ट हमेशा असाधारण रूप से कम रही है।" उन्होंने आगे कहा कि अटॉर्नी जनरल राजनीतिक लाभ के लिए उनकी कंपनी को निशाना बना रहे हैं। ज़ेल की मूल कंपनी, अर्ली वार्निंग सर्विसेज, सात बड़े अमेरिकी बैंकों के स्वामित्व में है, जिनमें बैंक ऑफ अमेरिका, जेपी मॉर्गन चेस और वेल्स फार्गो शामिल हैं।

यह मुकदमा तब दायर किया गया जब अमेरिकी उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो (CFPB) ने मार्च 2025 में इसी तरह का एक मामला छोड़ दिया था। अटॉर्नी जनरल के अनुसार, ज़ेल ने 2023 में ही कुछ "बुनियादी" सुरक्षा उपाय अपनाए, जब CFPB और कई अमेरिकी कांग्रेस सदस्यों ने जांच शुरू की थी। ज़ेल को 2017 में लॉन्च किया गया था और यह पेपैल के वेनमो (Venmo) और ब्लॉक के कैश ऐप (Cash App) जैसे ऐप्स के साथ प्रतिस्पर्धा करता है।