纽约市出台新规打击“订阅陷阱”，要求商家提供“一键取消”功能

纽约市官员周五宣布，将推行一项旨在禁止企业使用“订阅陷阱”的新政策，并引入“一键取消”规则，以方便消费者退订服务。该政策还将打击所谓的“垃圾费用”，旨在提高市场透明度并保护消费者权益。

新规核心内容

根据纽约市市长 Zohran Mamdani 和消费者与工人保护部专员 Samuel Levine 办公室发布的声明，这项新政策被认为是美国市政当局中的首创。其关键条款包括：

• “一键取消”规则：该规则将于 10月1日 正式生效，适用于所有自动续订和连续服务类订阅。它要求企业必须清晰地披露订阅条款，并为消费者提供一个直接、透明的在线取消流程。
• “垃圾费用”规则：该规则要求商家必须在广告中标明商品和服务的完整最终价格，包括所有强制性收费和附加费用，禁止在交易后期添加隐藏费用。

对市场和消费者的影响

该政策的出台预计将对依赖订阅模式的企业产生直接影响，尤其是那些取消流程复杂、条款不透明的公司。违规企业将面临向消费者提供赔偿以及民事罚款，每次违规的罚款金额起步价为525美元。

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对消费者而言，此举有望减轻因隐藏费用和难以取消的订阅所带来的财务负担。官方援引消费者报告称，隐藏费用平均每年给一个四口之家造成约 3,200美元 的损失。

政策背景

纽约市此举正值联邦层面的类似努力受挫之际。此前，拜登政府曾试图在全国范围内推行“一键取消”规则，但该提案在去年预定生效日期前被一家联邦上诉法院驳回。

纽约市市长 Mamdani 在竞选期间曾承诺要让城市的生活成本更加亲民。此次新规的推出，被视为其履行竞选承诺、加强消费者保护的重要举措。