न्यूयॉर्क शहर में 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर प्रतिबंध, कंपनियों के लिए 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने घोषणा की है कि शहर में कंपनियों को 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया जाएगा। इसके साथ ही उपभोक्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन को आसानी से रद्द करने के लिए एक 'क्लिक टू कैंसल' नियम भी लागू किया जाएगा, जो 1 अक्टूबर से प्रभावी होगा।

नए उपभोक्ता संरक्षण नियम

शहर के अधिकारियों के अनुसार, यह नई नीति अमेरिका में किसी भी नगर निगम सरकार द्वारा अपनी तरह की पहली है। इस नीति का उद्देश्य उपभोक्ताओं को भ्रामक व्यावसायिक प्रथाओं से बचाना है।

• 'क्लिक टू कैंसल' नियम: यह नियम ऑटोमैटिक रिन्यूअल और निरंतर सेवा वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत, व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और रद्द करने के लिए एक सीधी और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• 'जंक फीस' पर रोक: एक अन्य नियम के तहत, व्यवसायों को अब सभी अनिवार्य शुल्कों सहित वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत का विज्ञापन अग्रिम रूप से करना होगा।

बाजार और उपभोक्ताओं पर प्रभाव

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इन नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यवसायों पर उपभोक्ताओं के लिए क्षतिपूर्ति और नागरिक दंड लगाया जाएगा। शहर के अधिकारियों ने कहा कि जुर्माना $525 प्रति उल्लंघन से शुरू होगा। इस कदम से उन कंपनियों के राजस्व मॉडल पर असर पड़ सकता है जो मुश्किल रद्दीकरण प्रक्रियाओं और छिपे हुए शुल्कों पर बहुत अधिक निर्भर हैं।

अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपी हुई फीस के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च उठाना पड़ता है। इन नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए पारदर्शिता बढ़ाना और उनके पैसे बचाना है।

नीतिगत पृष्ठभूमि

न्यूयॉर्क शहर के मेयर ज़ोहरान ममदानी और उपभोक्ता एवं श्रमिक संरक्षण विभाग के कमिश्नर सैमुअल लेविन के कार्यालयों ने इस नीति की घोषणा की। यह ध्यान देने योग्य है कि पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन ने एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसल' नियम पेश किया था, जिसे पिछले साल एक संघीय अपील अदालत ने प्रभावी होने से पहले ही खारिज कर दिया था।