Bandar Raya New York Haramkan 'Perangkap Langganan' Mulai 1 Oktober

Bandar Raya New York akan melaksanakan dasar baharu yang melarang syarikat daripada menggunakan amalan 'perangkap langganan' yang mengelirukan dan akan membolehkan pengguna membatalkan langganan dengan mudah. Menurut pegawai bandar raya, peraturan yang digelar 'Klik untuk Batal' ini akan berkuat kuasa pada 1 Oktober.

Butiran Peraturan Baharu

Dasar ini, yang disifatkan sebagai yang pertama seumpamanya bagi sebuah kerajaan perbandaran di Amerika Syarikat, menyasarkan kedua-dua yuran tersembunyi ('junk fees') dan amalan langganan yang menyukarkan pembatalan. Ia terpakai kepada semua langganan pembaharuan automatik dan perkhidmatan berterusan.

Di bawah peraturan ini, perniagaan dikehendaki untuk:

• Mendedahkan terma langganan secara jelas dan telus.
• Menyediakan proses pembatalan yang mudah diakses dan terus terang.
• Mengiklankan harga penuh barangan dan perkhidmatan di muka, termasuk semua caj dan fi mandatori.

Impak Kewangan dan Penguatkuasaan

Ad

Langkah ini bertujuan untuk melindungi pengguna daripada kos yang tidak dijangka. Pegawai bandar raya, memetik laporan pengguna, menyatakan bahawa yuran tersembunyi dianggarkan membebankan purata sebuah keluarga dengan empat ahli sebanyak $3,200 setiap tahun.

Perniagaan yang gagal mematuhi peraturan baharu ini akan menghadapi tindakan penguatkuasaan. Ini termasuk membayar restitusi kepada pengguna yang terjejas dan penalti sivil yang bermula pada $525 bagi setiap pelanggaran.

Latar Belakang dan Konteks

Pengenalan peraturan ini di New York City dibuat selepas usaha pentadbiran bekas Presiden Joe Biden untuk melaksanakan peraturan 'Klik untuk Batal' di peringkat kebangsaan telah dibatalkan oleh mahkamah rayuan persekutuan tahun lalu. Menurut kenyataan dari Pejabat Datuk Bandar Zohran Mamdani dan Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja, dasar ini adalah sebahagian daripada janji kempen datuk bandar untuk menjadikan bandar raya itu lebih mampu milik.