Meta和解协议被指治标不治本，举报人称未能有效保护青少年

前Meta工程师、举报人Arturo Bejar公开表示，Meta Platforms与美国多州就青少年安全问题达成的和解协议，未能从根本上解决其在法庭证词中揭露的平台危害问题。

Bejar上周在法庭上作证称，Meta公司明知其平台对青少年的伤害频率被低估，仍向他们推送可能导致负面自我认知的内容，并且未能妥善处理儿童受害举报。

和解协议内容与争议

根据该和解协议，Meta将在未来十年向各州支付高达180亿美元的款项，并实施一系列补救措施，例如限制青少年对其Facebook和Instagram平台的使用。加州总检察长Rob Bonta宣称，该协议“将使社交媒体对我们的孩子更安全”。

然而，Bejar对此提出严厉批评，认为协议条款可能只是将Meta近年来一直在做的“安全作秀”（safety theater）合法化。他表示：“Instagram的使用频率可能会略有下降，但其安全性不会有任何提升。”

Meta方面则在公告中称，该和解是建立在公司“长期致力于赋能家长和支持青少年的努力之上”。

补救措施被指收效甚微

协议中的部分补救措施，实际上是Meta内部早已考虑过但因效果不佳而放弃的方案。例如，协议要求Meta隐藏帖子的“点赞”和互动数，以防止青少年进行社交比较。

• 根据泄露的内部文件，Meta早在2019年就启动了名为“Project Daisy”的项目来测试隐藏点赞数的效果。
• 2020年一份向扎克伯格提交的报告显示，测试发现此举对用户的“整体幸福感指标”影响甚微。
• 对业务的影响也极小，测试表明日活跃用户数可能仅因此下降约0.09%。

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最终，Meta仅将此功能作为一项用户可自行选择开启的选项。此外，协议要求Meta向青少年提供非算法推荐的信息流，但专家预测，由于是“选择性加入”（opt-in）机制，该功能的使用率将会非常低。

核心问题仍未解决

Bejar的证词和大量内部研究都指向了Meta平台更深层次的问题，包括算法向已有自尊问题的青少年大量推荐健身和美妆内容，以及通过故意设计的功能让年轻用户停留时间超出其本意。这些核心指控在和解协议中仅被轻描淡写地提及。

协议的重点反而放在了加强家长控制、设置使用时限以及甄别虚报年龄的未成年用户上。然而，由于用户年龄依赖于自我申报，Meta识别和移除未成年用户的能力本身就存在很大不确定性。

专家观点与市场影响

青少年心理健康专家对该和解协议的反应不一。西北大学芬伯格医学院的临床心理学家Jane Conron博士指出，虽然部分措施效果存疑，但强制性的每日使用时长上限可能对部分用户有实质性帮助。

Conron博士补充说，尽管协议未要求Meta承认其产品存在危害，但和解本身的存在意义重大。她认为：“这会让人们意识到问题的严重性，从而引发改变。”对于投资者而言，这意味着Meta面临的监管压力和法律风险并未完全消除，其平台设计的核心争议点未来可能继续引发审查和诉讼。