Penyelesaian Meta Gagal Lindungi Kesihatan Mental Remaja, Kata Pemberi Maklumat

Seorang pemberi maklumat yang keterangannya membantu membina kes keselamatan kanak-kanak terhadap Meta Platforms berkata penyelesaian syarikat itu dengan gabungan negeri-negeri AS gagal menangani kemudaratan media sosial secara bermakna. Arturo Bejar, bekas jurutera keselamatan Meta, menyifatkan perjanjian itu sebagai "teater keselamatan" yang tidak akan menjadikan platform seperti Instagram lebih selamat untuk pengguna remaja.

Butiran Penyelesaian dan Kritikan

Penyelesaian tersebut melibatkan Meta membayar sehingga $18 bilion kepada negeri-negeri terlibat dalam tempoh sedekad akan datang. Ia juga merangkumi langkah-langkah seperti mengehadkan cara remaja menggunakan Facebook dan Instagram, serta kawalan ibu bapa yang lebih ketat.

Walau bagaimanapun, Bejar berhujah bahawa perjanjian itu tidak menyentuh isu-isu teras yang dibangkitkannya dalam testimoni mahkamah. Beliau sebelum ini mendakwa Meta secara sedar tidak melaporkan kekerapan sebenar kemudaratan yang dialami remaja, mendorong mereka kepada kandungan negatif, dan gagal mengendalikan laporan pemangsaan kanak-kanak dengan betul.

Peguam Negara California, Rob Bonta, mempertahankan penyelesaian itu, dengan menyatakan ia "akan menjadikan media sosial kurang berbahaya untuk anak-anak kita" dan membawa "perubahan yang nyata dan boleh dikuatkuasakan".

Keberkesanan Langkah Dipersoal

Beberapa langkah yang dipersetujui dalam penyelesaian itu sebelum ini pernah dipertimbangkan dan ditolak oleh Meta sendiri kerana dianggap tidak begitu berkesan. Sebagai contoh, Meta bersetuju untuk menyembunyikan kiraan 'suka' (likes) bagi mengelakkan perbandingan sosial yang negatif di kalangan pengguna muda.

Ad

Kajian dalaman Meta pada tahun 2019, yang dikenali sebagai "Project Daisy", mendapati perubahan ini hanya mempunyai "kesan sederhana" terhadap kesejahteraan pengguna. Ujian tersebut juga menunjukkan bahawa jumlah pengguna harian dijangka hanya akan jatuh sekitar 0.09%, menyebabkan Meta akhirnya menjadikan ciri itu sebagai pilihan ikut serta (opt-in) dan bukannya lalai (default).

Reaksi Pakar dan Konteks

Reaksi daripada pakar kesihatan mental remaja terhadap penyelesaian ini adalah bercampur-campur. Kebimbangan utama yang telah lama wujud termasuklah bagaimana algoritma Meta mengesyorkan kandungan kecergasan dan kecantikan secara berlebihan kepada remaja yang mempunyai isu keyakinan diri.

Dr. Jane Conron, seorang ahli psikologi klinikal, menyatakan bahawa ciri suapan bukan algoritma yang ditawarkan secara opt-in mungkin tidak akan digunakan secara meluas. Walau bagaimanapun, beliau percaya had masa penggunaan harian yang ditetapkan pada Instagram dan Facebook boleh memberi kesan yang bermakna bagi sesetengah pengguna.

Walaupun perjanjian itu tidak memerlukan Meta untuk mengaku bersalah, Dr. Conron melihat kewujudannya sebagai sesuatu yang signifikan. "Saya melihat perubahan kerana orang ramai akan menyedari betapa seriusnya masalah ini," katanya.