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麦当劳美国业务增长放缓至新低,更换负责人并调整性价比策略

快餐巨头麦当劳(MCD.US)正着手调整其美国市场的性价比策略,并更换了该地区业务负责人。此前,公司公布了其美国业务一年多来最缓慢的季度增长,同时面临着来自投资者和竞争对手日益增长的压力。
增长放缓,策略承压
根据公司数据,麦当劳上季度在美国的成熟门店销售额(即同店销售额)仅增长了 0.8%,这是自去年年初以来的最弱表现。疲软的业绩表现拖累了公司股价,其股价今年以来已累计下跌 19%,给管理层带来了巨大压力。
今年早些时候,麦当劳曾推出包含10多款售价低于3美元产品的性价比菜单。但公司首席执行官克里斯·肯普钦斯基 (Chris Kempczinski) 在8月4日的财报电话会议上指出,许多拥有自主定价权的加盟商并未采纳总部的定价建议,这在一定程度上损害了整体业绩。
紧急换帅与策略调整
为应对挑战,麦当劳已任命斯凯·安德森 (Skye Anderson) 为新任美国业务负责人,旨在为该核心市场带来“专注与紧迫感”。据一份致运营商的内部备忘录,公司将在未来几周与加盟商合作,制定一项更具吸引力的“长期”平价方案。
Ad作为过渡,公司正在构建一项短期计划,通过推出临时性产品和数字优惠来稳住客流。例如,在其官方应用程序上,顾客可以享受2美元购买早餐三明治或最低消费1美元即可获赠免费薯条等优惠。此举旨在重新巩固其在注重性价比的食客中的地位。
市场竞争与投资者展望
与此同时,麦当劳正面临来自竞争对手汉堡王 (Burger King) 的激烈竞争。得益于对其招牌皇堡的改良和门店翻新,汉堡王上一季度的增长速度已超过麦当劳。这加剧了麦当劳重塑其价值主张的紧迫性。
市场分析人士正密切关注麦当劳即将于9月23日举行的投资者日。杰富瑞 (Jefferies) 分析师安迪·巴里什 (Andy Barish) 在一份报告中表示,这次活动可能成为一次关键的“扫清疑虑”事件,管理层需要借此机会证明其拥有一份可信的复苏计划,以说服投资者近期的销售放缓是可控且可以解决的。