マクドナルド、米国事業が失速し幹部交代　「お得感」戦略の見直し急ぐ

米マクドナルド（MCD.US）は、米国事業の既存店売上高の伸びが1年以上ぶりの低水準に落ち込んだことを受け、価格戦略の見直しと経営体制の刷新を進めている。物価上昇を背景に消費者の価格志向が強まる中、同社は顧客離れを防ぐための対策を急いでいる。

成長鈍化と株価への圧力

直近の四半期におけるマクドナルドの米国既存店売上高は、前年同期比0.8%増にとどまり、2025年初頭以来（原文ママ、過去1年以上で最も低い伸びと解釈）の弱い成長となった。競争の激化と消費者の節約志向が響いた形だ。この業績不振を受け、同社の株価は年初来で19%下落しており、経営陣への圧力が高まっている。

智通財経APPが報じた運営者向けメモによると、同社は価格に敏感な顧客を引きつけるための「より長期的な」計画を策定するため、今後数週間でフランチャイズ加盟店と協力するという。同時に、短期的にはアプリ限定の割引（例：朝食サンドイッチを2ドルで提供、最低1ドルの購入でポテト無料）などを通じて販売をてこ入れする方針だ。

経営陣の刷新と戦略転換

この動きは、先月「集中力と緊迫感」をもたらすために米国事業の責任者に任命されたスカイ・アンダーソン氏による改革の最初の兆候とみられる。クリス・ケンプチンスキーCEOは8月4日の決算説明会で、多くの加盟店が価格設定に関する第三者コンサルタントの助言に従わなかったことが業績に悪影響を及ぼしたと指摘していた。同社は今後、加盟店との連携を強化し、より実効性のある価格戦略を構築することを目指す。

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また、顧客体験の向上策の一環として、一部加盟店への臨時店舗視察を来年3月31日まで中断し、接客や商品品質の向上を目的とした研修に注力することも明らかにしている。

市場の注目と今後の見通し

マクドナルドが苦戦する一方、競合のバーガーキングは看板商品「ワッパー」の改良や店舗改装が奏功し、直近の四半期ではマクドナルドを上回る成長を記録した。競争環境は厳しさを増している。

市場関係者は、9月23日に予定されている投資家向け説明会に注目している。ジェフリーズのアナリスト、アンディ・バリシュ氏は最近のレポートで、この説明会が「経営陣が信頼できる計画を示すことで、市場の疑念を払拭する重要な機会になる」と指摘。株価が反発するためには、最近の売上減速が一時的なものであり、解決可能であることを投資家に納得させる必要があるとの見方を示した。