IBM股价承压，因星巴克自研AI软件引发竞争担忧

国际商业机器公司 (IBM) 股价周一在盘前交易中下跌2.5%。此前有报道称，其大客户星巴克正着手开发自有人工智能工具，以取代从IBM等供应商处购买的软件应用，这引发了投资者对软件行业竞争格局变化的担忧。

事件详情：星巴克寻求软件“内包”

据彭博新闻社审阅的一份星巴克内部演示文稿显示，这家咖啡连锁巨头正在构建IBM一款维护管理工具的替代品。此外，星巴克还在开发另一套系统，以取代微软提供的库存追踪软件。

报道称，部分内部开发的软件在测试后最早可能于明年年底推出。此举是星巴克削减20亿美元成本的更广泛重组计划的一部分。

根据彭博新闻社获取的一份内部论坛录音，星巴克首席技术官Anand Varadarajan今年早些时候向员工透露，公司每年仅在软件上的支出就高达约4亿美元，并表示“在削减软件开支方面存在明显机会”。

Ad

市场影响与行业趋势

该消息直接冲击了市场对软件股的情绪。投资者日益担忧，随着人工智能技术的普及，企业客户可能会利用AI自行开发解决方案，从而对传统软件供应商构成直接竞争。

这种担忧情绪已对市场表现产生影响。今年以来，IBM和微软的股价表现均落后于标准普尔500指数。这一事件凸显了软件行业面临的新挑战：竞争不仅来自初创公司，也可能来自其最大的客户群。

虽然企业内部开发软件在初期可能成本更低，但长期来看可能面临更高的维护和人力成本。尽管如此，这一趋势仍对IBM等领先的软件公司构成了压力，迫使它们需要证明自身产品的独特价值，以抵御来自客户自研方案的竞争。