Cổ phiếu IBM sụt giảm do lo ngại cạnh tranh từ phần mềm AI của khách hàng

Cổ phiếu của International Business Machines (IBM) đã giảm 2,5% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa ngày thứ Hai, sau khi có thông tin cho rằng Starbucks đang tự phát triển các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để thay thế cho những ứng dụng phần mềm mà họ hiện đang mua từ IBM và các nhà cung cấp khác.

Kế hoạch phát triển phần mềm nội bộ của Starbucks

Theo một bài thuyết trình nội bộ mà Bloomberg News đã xem được, chuỗi cà phê Starbucks đang xây dựng các giải pháp thay thế cho một công cụ của IBM dùng để quản lý bảo trì. Công ty cũng đang phát triển một hệ thống mới để thay thế sản phẩm của Microsoft dùng để theo dõi hàng tồn kho.

Starbucks cho biết một số phần mềm tự phát triển này có thể được triển khai vào cuối năm sau, tùy thuộc vào kết quả thử nghiệm. Động thái này là một phần trong nỗ lực tái cấu trúc lớn hơn của công ty nhằm cắt giảm 2 tỷ USD chi phí.

Trong một diễn đàn nội bộ đầu năm nay, Giám đốc Công nghệ của Starbucks, ông Anand Varadarajan, tiết lộ công ty chi khoảng 400 triệu USD mỗi năm chỉ riêng cho phần mềm. Theo một đoạn ghi âm mà Bloomberg News có được, ông Varadarajan nói: "Rõ ràng có cơ hội để giảm chi tiêu cho phần mềm."

Ad

Tác động đến ngành phần mềm

Thông tin này đã ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của nhà đầu tư đối với cổ phiếu ngành phần mềm, vốn đang đối mặt với lo ngại ngày càng tăng về sự cạnh tranh từ các sản phẩm do chính khách hàng của họ xây dựng bằng công nghệ AI. Cả Microsoft và IBM đều có hiệu suất kém hơn chỉ số S&P 500 trong năm nay trong bối cảnh những lo ngại này.

Diễn biến này cho thấy áp lực ngày càng lớn đối với các công ty phần mềm hàng đầu trong việc bảo vệ thị phần trước sự cạnh tranh từ các giải pháp thay thế do AI cung cấp, dù là từ các công ty khởi nghiệp hay từ chính khách hàng tự phát triển giải pháp độc quyền. Mặc dù việc tự xây dựng phần mềm có thể rẻ hơn ban đầu, các công ty có thể phải đối mặt với chi phí bảo trì và nhân sự cao hơn trong dài hạn.