Saham IBM Jatuh Akibat Kebimbangan Persaingan daripada Perisian AI Dalaman Pelanggan

Saham International Business Machines (IBM) jatuh sebanyak 2.5% dalam dagangan pra-pasaran pada hari Isnin berikutan laporan bahawa Starbucks sedang membangunkan alatan kecerdasan buatan (AI) dalaman, yang berpotensi menggantikan aplikasi perisian yang kini dibeli daripada IBM dan vendor lain.

Pembangunan AI Dalaman oleh Starbucks

Menurut laporan oleh Bloomberg News yang memetik pembentangan dalaman, Starbucks sedang membina alternatif kepada alat perisian IBM yang digunakan untuk menguruskan penyelenggaraan. Rantaian kedai kopi itu juga dilaporkan sedang membangunkan pengganti untuk sistem Microsoft yang menjejaki inventori.

Sebahagian daripada perisian yang dibangunkan secara dalaman ini dijangka boleh dilancarkan menjelang akhir tahun depan, tertakluk kepada keputusan ujian. Langkah ini adalah sebahagian daripada usaha penstrukturan semula yang lebih luas oleh Starbucks untuk mengurangkan kos sebanyak $2 bilion.

Kesan kepada Sentimen Pasaran

Berita ini telah menjejaskan sentimen pelabur terhadap saham-saham syarikat perisian, yang berhadapan dengan kebimbangan yang semakin meningkat tentang persaingan daripada produk yang dibina oleh pelanggan mereka sendiri menggunakan AI. Prestasi saham IBM dan Microsoft kedua-duanya telah ketinggalan berbanding indeks S&P 500 pada tahun ini di tengah-tengah kebimbangan sedemikian.

Ad

Ketua Pegawai Teknologi Starbucks, Anand Varadarajan, menyatakan dalam satu forum dalaman bahawa syarikat itu membelanjakan kira-kira $400 juta setahun untuk perisian sahaja. Menurut rakaman yang dilihat oleh Bloomberg News, beliau berkata, "Terdapat peluang yang jelas untuk mengurangkan perbelanjaan dalam perisian."

Implikasi kepada Industri Perisian

Perkembangan ini menyerlahkan tekanan yang semakin meningkat ke atas syarikat perisian terkemuka untuk mempertahankan kedudukan mereka daripada persaingan alternatif yang dikuasakan AI, sama ada daripada syarikat pemula mahupun pelanggan mereka sendiri yang membangunkan penyelesaian proprietari.

Walaupun membina perisian secara dalaman mungkin lebih murah pada mulanya, penganalisis mengingatkan bahawa syarikat mungkin berdepan dengan kos penyelenggaraan dan buruh yang lebih tinggi dalam jangka masa panjang. Namun begitu, trend ini memberi isyarat cabaran baharu kepada model perniagaan vendor perisian tradisional.