德科集团：人工智能不会引发就业崩溃，而是重塑工作角色

全球最大的人力资源服务公司德科集团（Adecco Group）周四发布的一项研究显示，尽管市场普遍担忧人工智能（AI）技术将取代大量工作岗位，但它并不会引发就业市场的崩溃。该研究认为，AI带来的更多是工作角色的转变，而非岗位的彻底消失。

AI是“替罪羊”而非根本原因

德科集团首席执行官 Denis Machuel 在接受路透社采访时表示：“人工智能正在给工作世界带来巨大的演变，但就业末日并未临近。”他认为，人们更应该关注的是工作角色和任务的变化，而不是岗位的消亡。

Machuel 指出，一些公司可能将AI作为业绩下滑、业务重组或其他问题导致裁员的“替罪羊”。与此同时，全球就业安置公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据显示，今年在美国，雇主将近25%的裁员归因于AI。微软（Microsoft）、汇丰控股（HSBC Holdings）、亚马逊（Amazon）和渣打银行（Standard Chartered）等大型企业在转向投资AI的同时，也宣布了裁员计划。

历史经验与当前市场数据

德科集团援引总部位于巴黎的经济合作与发展组织（OECD）的数据指出，在OpenAI的ChatGPT发布三年半后，其38个成员国的就业率正处于历史高位，而失业率则接近历史低点。这表明AI的普及并未对宏观就业市场造成明显的负面冲击。

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Machuel 将当前AI带来的变革与历史上的数次工业革命相提并论，例如蒸汽、电力、信息技术和互联网的出现。他强调，这些技术都极大地改变了工作方式，但并未导致大规模的失业潮。他表示：“从我们目前掌握的数据来看，没有证据表明AI会带来不同的结果。”

未来挑战：技能重塑与人才培养

尽管整体就业市场保持稳健，但AI确实对特定岗位构成了挑战。Machuel 承认，一些入门级职位正在消失，但他警告称，企业不能简单地削减初级岗位，否则会损害公司的人才输送管道。

他建议，企业需要重塑这些岗位，使AI能够成为员工的辅助工具，而不是替代者。为了适应这一转变，Machuel 强调了技能提升（upskilling）和再培训（reskilling）的重要性，并呼吁企业、政府和教育系统之间进行更紧密的合作，共同应对AI时代带来的挑战。