Tập đoàn Adecco: AI sẽ không gây ra khủng hoảng việc làm trên diện rộng

Theo một nghiên cứu do tập đoàn cung ứng nhân sự lớn nhất thế giới Adecco Group công bố, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ không gây ra một cuộc khủng hoảng việc làm trên diện rộng, bất chấp những lo ngại ngày càng tăng rằng công nghệ này sẽ thay thế một số lượng lớn người lao động.

Bối cảnh lo ngại và thực tế cắt giảm

Nỗi lo về AI gia tăng khi một số công ty lớn viện dẫn công nghệ này là lý do cắt giảm nhân sự. Theo công ty dịch vụ outplacement toàn cầu Challenger, Gray & Christmas, các nhà tuyển dụng tại Mỹ đã cho rằng AI là nguyên nhân của gần 25% các đợt cắt giảm việc làm trong năm nay. Gần đây, các tập đoàn như Microsoft, HSBC Holdings, Amazon và Standard Chartered cũng đã tiến hành sa thải nhân viên trong bối cảnh chuyển dịch đầu tư sang lĩnh vực AI.

Tuy nhiên, ông Denis Machuel, CEO của Adecco, nói với Reuters rằng một số công ty có thể đang dùng AI làm cái cớ để che đậy cho việc cắt giảm nhân sự do hiệu suất yếu kém, tái cấu trúc hoặc các vấn đề khác.

Dữ liệu cho thấy thị trường lao động vẫn ổn định

Adecco chỉ ra rằng, ba năm rưỡi sau khi chatbot ChatGPT của OpenAI ra mắt, tỷ lệ việc làm vẫn ở mức cao kỷ lục và tỷ lệ thất nghiệp gần mức thấp lịch sử, dựa trên dữ liệu từ 38 quốc gia thành viên của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD).

Ad

Ông Machuel nhấn mạnh: "AI đang mang lại một sự tiến hóa lớn trong thế giới việc làm, nhưng một thảm họa việc làm không hề hiện hữu. Vấn đề thiên về việc thay đổi vai trò và nhiệm vụ hơn là loại bỏ hoàn toàn công việc." Ông cũng so sánh tác động của AI với các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây như máy hơi nước, điện và internet, vốn chỉ làm biến đổi công việc chứ không gây ra tình trạng thất nghiệp hàng loạt.

Tương lai của công việc: Thay đổi và đào tạo lại

CEO của Adecco thừa nhận rằng một số công việc ở cấp độ đầu vào đang biến mất. Tuy nhiên, ông cảnh báo rằng các nhà tuyển dụng không thể đơn giản cắt bỏ các vị trí cấp thấp mà không làm tổn hại đến nguồn nhân tài kế cận của chính họ.

Thay vào đó, các công ty cần phải tái định hình các công việc này để AI có thể bổ trợ cho chúng. Ông Machuel kết luận rằng việc nâng cao kỹ năng (upskilling), đào tạo lại (reskilling) và sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các công ty, chính phủ và hệ thống giáo dục là yếu tố then chốt để thích ứng với bối cảnh mới.