Khảo sát cho thấy gần 40% người Mỹ cắt giảm sử dụng dịch vụ phát trực tuyến do giá cả tăng cao.

Số lượng người tiêu dùng Mỹ hủy đăng ký dịch vụ phát trực tuyến đang tăng mạnh do giá cả liên tục tăng, hiện tượng này được gọi là "lạm phát trực tuyến" (streamflation). Theo một cuộc khảo sát của Ipsos, 39% người Mỹ đã hủy ít nhất một dịch vụ phát trực tuyến trong sáu tháng tính đến giữa tháng 9 năm 2026, một bước nhảy vọt đáng kể so với 29% được báo cáo vào tháng 3.

Hiệu ứng "Lạm phát trực tuyến"

Các nhà phân tích ngành đang sử dụng thuật ngữ lạm phát trực tuyến để mô tả chu kỳ tăng giá liên tục của các công ty truyền thông khi tốc độ tăng trưởng người đăng ký chững lại. Xu hướng này đang buộc người tiêu dùng phải đưa ra những lựa chọn khó khăn khi chi phí phát trực tuyến cạnh tranh với chi phí sinh hoạt tăng cao như thực phẩm, nhiên liệu và các nhu yếu phẩm khác. "Người tiêu dùng đã chán ngán với việc tăng giá dịch vụ phát trực tuyến", Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Nghiên cứu của Forrester, Mike Proulx, cho biết, theo báo cáo của Uniladtech vào ngày 14 tháng 9.

Theo dữ liệu từ CableCompare, trung bình mỗi hộ gia đình Mỹ hiện chi 69 đô la mỗi tháng chỉ riêng cho các dịch vụ phát trực tuyến. Đối với các hộ gia đình sử dụng cả truyền hình cáp và dịch vụ truyền hình trực tuyến, chi phí hàng tháng có thể dao động từ 185 đến 220 đô la, khiến các dịch vụ này trở thành mục tiêu rõ ràng cho việc cắt giảm ngân sách.

Áp lực trên toàn ngành

Sự mệt mỏi với các dịch vụ đăng ký không chỉ giới hạn ở nội dung video. Dữ liệu từ Circana, được chia sẻ bởi nhà phân tích Mat Piscatella, cho thấy chi phí là lý do chính khiến hơn 40% người đăng ký Xbox Game Pass Essential và PlayStation Plus Essential trước đây hủy bỏ dịch vụ. Con số này tăng lên 50% đối với những người đã hủy Nintendo Switch Online, cho thấy các công ty game lớn như Microsoft (NASDAQ:MSFT) và Sony (NYSE:SONY) cũng đang phải đối mặt với tình trạng này.

Ad

Xu hướng này cũng cho thấy dấu hiệu của áp lực toàn cầu. Reuters đưa tin vào ngày 14 tháng 9 rằng Comcast (NASDAQ:CMCSA) và Paramount đang xem xét việc đóng cửa SkyShowtime, liên doanh châu Âu của họ, báo hiệu rằng mô hình kinh tế cho dịch vụ truyền hình trực tuyến đang phải đối mặt với những thách thức ngoài thị trường Mỹ. Các ông lớn khác như Warner Bros. Discovery (NASDAQ:WBD) và Disney (NYSE:DIS) cũng đang chịu ảnh hưởng bởi những khó khăn này.

Phố Wall chia rẽ về triển vọng

Thị trường đang vật lộn với việc định giá rủi ro này, với Phố Wall cho thấy sự chia rẽ rõ rệt về công ty dẫn đầu ngành Netflix (NASDAQ:NFLX). Tuần trước, Wells Fargo đã hạ xếp hạng cổ phiếu xuống mức "Underweight" với mục tiêu giá 57 đô la, viện dẫn những lo ngại về mức độ tương tác và chi phí cao của nội dung trực tiếp. Cùng tuần đó, Evercore ISI nhắc lại xếp hạng "Outperform" và nâng mục tiêu giá lên 110 đô la, tạo ra sự khác biệt đáng kể về triển vọng.

Các nhà đầu tư hiện đang theo dõi sát sao báo cáo thu nhập quý 3 của Netflix, dự kiến vào giữa đến cuối tháng 10. Các chỉ số quan trọng như số lượng người đăng ký mới ròng và doanh thu trung bình trên mỗi người dùng sẽ rất quan trọng. Sự sụt giảm liên tiếp về số lượng người đăng ký ròng có thể sẽ xác nhận luận điểm giảm giá và gây áp lực lên toàn bộ lĩnh vực phát trực tuyến, trong khi tăng trưởng ổn định hoặc tích cực có thể hỗ trợ luận điểm lạc quan hơn.