ผลสำรวจพบว่า ชาวอเมริกันเกือบ 40% ยกเลิกการใช้บริการสตรีมมิ่งท่ามกลางราคาที่พุ่งสูงขึ้น

ผู้บริโภคชาวอเมริกันจำนวนมากยกเลิกการสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งท่ามกลางการขึ้นราคาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "streamflation" จากการสำรวจของ Ipsos พบว่า 39% ของชาวอเมริกันยกเลิกบริการสตรีมมิ่งอย่างน้อยหนึ่งบริการในช่วงหกเดือนก่อนถึงกลางเดือนกันยายน 2026 ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 29% ที่รายงานในเดือนมีนาคม

ผลกระทบของ 'Streamflation'

นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมใช้คำว่า streamflation เพื่ออธิบายวงจรการขึ้นราคาซ้ำๆ ของบริษัทสื่อ เนื่องจากอัตราการเติบโตของผู้สมัครใช้บริการเริ่มคงที่ แนวโน้มนี้ทำให้ผู้บริโภคต้องตัดสินใจอย่างยากลำบาก เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการสตรีมมิ่งแข่งขันกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับของชำ เชื้อเพลิง และสิ่งจำเป็นอื่นๆ "ผู้บริโภคเบื่อหน่ายกับการขึ้นราคาบริการสตรีมมิ่ง" ไมค์ พรูลซ์ รองประธานและผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Forrester กล่าว ตามรายงานของ Uniladtech เมื่อวันที่ 14 กันยายน

ข้อมูลจาก CableCompare ระบุว่า ปัจจุบันครัวเรือนชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้จ่าย 69 ดอลลาร์ต่อเดือน สำหรับบริการสตรีมมิ่งเพียงอย่างเดียว สำหรับครัวเรือนที่สมัครทั้งเคเบิลทีวีและแพ็กเกจสตรีมมิ่ง ค่าใช้จ่ายรายเดือนอาจอยู่ที่ 185 ถึง 220 ดอลลาร์ ทำให้การสมัครสมาชิกเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับการตัดงบประมาณ

แรงกดดันในวงกว้าง

ความเบื่อหน่ายจากการสมัครสมาชิกไม่ได้จำกัดอยู่แค่เนื้อหาวิดีโอเท่านั้น ข้อมูลจาก Circana ที่นักวิเคราะห์ Mat Piscatella นำมาเผยแพร่ แสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายเป็นเหตุผลหลักในการยกเลิกสำหรับผู้สมัครใช้บริการ Xbox Game Pass Essential และ PlayStation Plus Essential มากกว่า 40% ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 50% สำหรับผู้ที่ยกเลิก Nintendo Switch Online ซึ่งรวมถึงบริษัทเกมรายใหญ่ เช่น Microsoft (NASDAQ:MSFT) และ Sony (NYSE:SONY)

Ad

แนวโน้มนี้ยังแสดงให้เห็นถึงแรงกดดันในระดับโลก สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานเมื่อวันที่ 14 กันยายนว่า Comcast (NASDAQ:CMCSA) และ Paramount กำลังพิจารณาปิด SkyShowtime ซึ่งเป็นกิจการร่วมค้าในยุโรป บ่งชี้ว่าโมเดลเศรษฐกิจสำหรับการสตรีมมิ่งกำลังเผชิญกับความท้าทายนอกเหนือจากตลาดสหรัฐฯ ผู้เล่นรายใหญ่อื่นๆ เช่น Warner Bros. Discovery (NASDAQ:WBD) และ Disney (NYSE:DIS) ก็เผชิญกับอุปสรรคเหล่านี้เช่นกัน

วอลล์สตรีทมีความเห็นแตกแยกเกี่ยวกับแนวโน้ม

ตลาดกำลังพิจารณาว่าจะประเมินความเสี่ยงนี้อย่างไร โดยวอลล์สตรีทมีความเห็นแตกแยกอย่างชัดเจนเกี่ยวกับ Netflix (NASDAQ:NFLX) ผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ สัปดาห์ที่แล้ว Wells Fargo ปรับลดอันดับหุ้นลงเป็น Underweight โดยตั้งเป้าหมายราคาไว้ที่ $57 โดยอ้างถึงความกังวลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและต้นทุนที่สูงของเนื้อหาถ่ายทอดสด ในสัปดาห์เดียวกัน Evercore ISI ยืนยันอันดับ Outperform และเพิ่มเป้าหมายเป็น $110 ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในมุมมอง

นักลงทุนกำลังจับตาดูรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สามของ Netflix อย่างใกล้ชิด ซึ่งคาดว่าจะประกาศในช่วงกลางถึงปลายเดือนตุลาคม ตัวชี้วัดสำคัญ เช่น จำนวนสมาชิกใหม่สุทธิ และรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ จะมีความสำคัญอย่างยิ่ง การลดลงของจำนวนสมาชิกใหม่สุทธิอย่างต่อเนื่องน่าจะยืนยันมุมมองเชิงลบและสร้างแรงกดดันต่ออุตสาหกรรมสตรีมมิ่งทั้งหมด ในขณะที่การเติบโตที่ทรงตัวหรือเป็นบวกอาจสนับสนุนมุมมองเชิงบวกมากกว่า