Tập đoàn Sunmei của Trung Quốc chuyển hướng từ quy mô sang thương hiệu, CEO ưu tiên phân khúc thị trường hơn là IPO.

Tập đoàn Khách sạn Trí tuệ Kỹ thuật số Sunmei, một thế lực thống trị thị trường khách sạn tại các thành phố nhỏ của Trung Quốc, đang chuyển đổi chiến lược cơ bản từ mở rộng nhanh chóng sang tăng trưởng tập trung vào thương hiệu, ưu tiên sở thích của người tiêu dùng trong các phân khúc thị trường ngách hơn là số lượng khách sạn đơn thuần, theo lời người sáng lập kiêm CEO Ma Yingyao trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Time Finance.

Được mệnh danh là "Vua của các thành phố cấp huyện", Sunmei đã phát triển lên 4.300 khách sạn trên 1.884 quận huyện bằng cách tập trung vào các thị trường chưa được phục vụ đầy đủ. Tuy nhiên, Ma cho biết kỷ nguyên tăng trưởng thông qua số lượng đơn thuần đã kết thúc trong ngành khách sạn bão hòa của Trung Quốc, nơi gần 60% khách sạn không thuộc chuỗi đang phải đối mặt với áp lực mất khách hàng và lợi nhuận, theo Hiệp hội Khách sạn Trung Quốc.

Sự chuyển đổi chiến lược từ quy mô sang phân khúc thị trường

Trọng tâm mới của công ty là trở thành "sự lựa chọn hàng đầu của người dùng" trong các phân khúc thị trường cụ thể, hay "phân khúc", thay vì cạnh tranh rộng rãi về giá cả. Ma giải thích rằng câu hỏi then chốt đã chuyển từ "chúng ta có thể mở thêm bao nhiêu khách sạn nữa?" sang "tại sao người tiêu dùng lại chọn chúng ta?" Điều này đã dẫn đến việc tinh gọn chiến lược danh mục đầu tư của công ty để củng cố các thương hiệu cốt lõi.

"Chúng tôi thà giảm bớt một nghìn khách sạn... để trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người dùng trong ba đến bốn phân khúc," ông Ma nói, đồng thời cho biết thêm rằng hiệu quả hoạt động của ban điều hành hiện nay gắn liền với các chỉ số xây dựng thương hiệu. Thay vì phân loại thị trường theo mức giá, Sunmei đang nhắm mục tiêu vào nhu cầu của người tiêu dùng như thể thao điện tử, du lịch xã hội và nghỉ dưỡng ngắn hạn với các thương hiệu chuyên biệt như Khách sạn Thể thao điện tử Leishen.

Hợp tác và Đầu tư trong một Thị trường Bão hòa

Một trụ cột của chiến lược này là sự hợp tác sâu rộng với tập đoàn khách sạn toàn cầu Accor. Sunmei đang giới thiệu một số thương hiệu của Accor vào thị trường Trung Quốc để nhắm đến các phân khúc khách hàng khác nhau:

Ad

• Mövenpick by Accor: Khu nghỉ dưỡng cao cấp
• The Sebel by Accor: Khách sạn và căn hộ dịch vụ cao cấp
• JO&JOE by Accor: Khách sạn tầm trung tập trung vào phong cách sống và các hoạt động xã hội
• greet by Accor: Khách sạn tầm trung kiểu nghỉ dưỡng nhẹ

Ngược lại với xu hướng giảm thiểu tài sản trong ngành, Sunmei cũng đang đầu tư vào 100 khách sạn do chính mình điều hành tại các thành phố trọng điểm. Ông Ma biện minh cho động thái này bằng cách chỉ ra điều kiện bất động sản thuận lợi hơn, lưu ý rằng giá thuê bất động sản cao cấp đã giảm tới một nửa, làm tăng tiềm năng lợi nhuận đầu tư. Ví dụ, ông dẫn chứng khách sạn Mövenpick Quảng trường Nhân dân Thượng Hải, nơi đã duy trì tỷ lệ lấp đầy trung bình trên 92% kể từ khi khai trương.

Tham vọng toàn cầu và cách tiếp cận kiên nhẫn đối với IPO

Sunmei cũng đang mở rộng các thương hiệu của riêng mình, như Shangkeyou, ra thị trường quốc tế, ban đầu tập trung vào Đông Nam Á và Trung Đông. Ông Ma xem đây, cùng với sự hợp tác với Accor, là một bước tiến hướng tới việc trở thành một nhà điều hành đa thương hiệu toàn cầu tương tự như Marriott hay Hilton.

Về khả năng niêm yết công khai, ông Ma cho biết công ty không vội vàng. Ông nhấn mạnh rằng ưu tiên hiện tại là xây dựng giá trị thương hiệu mạnh và sự xuất sắc trong hoạt động trên toàn bộ danh mục đầu tư. Ông tin rằng việc IPO sẽ là hệ quả tự nhiên của việc xây dựng giá trị ổn định lâu dài, một đặc điểm của các tập đoàn khách sạn lâu đời và thành công nhất thế giới.