चीन के सनमेई समूह ने अपने कारोबार का दायरा बढ़ाकर ब्रांड पर केंद्रित किया, सीईओ ने आईपीओ की तुलना में बाजार खंडों को प्राथमिकता दी।

चीन के छोटे शहरों के होटल बाजार में अग्रणी सनमेई डिजिटल इंटेलिजेंस होटल ग्रुप, तेजी से विस्तार करने की रणनीति से हटकर ब्रांड-केंद्रित विकास की ओर बढ़ रहा है। संस्थापक और सीईओ मा यिंग्याओ ने हाल ही में टाइम फाइनेंस को दिए एक साक्षात्कार में बताया कि कंपनी होटलों की संख्या बढ़ाने के बजाय विशिष्ट क्षेत्रों में उपभोक्ताओं की पसंद को प्राथमिकता दे रही है।

"काउंटी-स्तरीय शहरों के राजा" के रूप में प्रसिद्ध सनमेई ने कम सेवा वाले बाजारों पर ध्यान केंद्रित करके 1,884 जिलों में 4,300 होटलों तक अपना विस्तार किया। हालांकि, मा ने कहा कि चीन के संतृप्त आतिथ्य क्षेत्र में, जहां लगभग 60% गैर-श्रृंखला होटल ग्राहकों की कमी और लाभ के दबाव का सामना कर रहे हैं, केवल संख्या के आधार पर विकास का युग समाप्त हो गया है।

पैमाने से दृश्य की ओर रणनीतिक बदलाव

कंपनी का नया ध्यान कीमतों पर व्यापक प्रतिस्पर्धा करने के बजाय विशिष्ट बाजार खंडों या "दृश्यों" में "उपयोगकर्ता की पहली पसंद" बनने पर है। मा ने स्पष्ट किया कि अब मुख्य प्रश्न "हम कितने और होटल खोल सकते हैं?" से हटकर बदल गया है। "उपभोक्ता आपको क्यों चुनते हैं?" इस सवाल के जवाब में कंपनी ने अपने मुख्य ब्रांडों को मजबूत करने के लिए अपने पोर्टफोलियो में रणनीतिक कटौती की है।

मा ने कहा, "हम तीन से चार सेगमेंट में ग्राहकों की पहली पसंद बनने के लिए हज़ार होटल कम करना पसंद करेंगे।" उन्होंने आगे कहा कि अब कार्यकारी प्रदर्शन ब्रांड निर्माण मापदंडों से जुड़ा हुआ है। बाज़ार को मूल्य श्रेणियों में बांटने के बजाय, सनमेई ईस्पोर्ट्स, सोशल ट्रैवल और अल्पकालिक रिसॉर्ट प्रवास जैसी उपभोक्ता ज़रूरतों को अपने लीशेन ईस्पोर्ट्स होटल जैसे समर्पित ब्रांडों के साथ लक्षित कर रही है।

संतृप्त बाज़ार में साझेदारी और निवेश

इस रणनीति का एक मुख्य आधार वैश्विक आतिथ्य क्षेत्र की दिग्गज कंपनी एकोर के साथ गहरी साझेदारी है। सनमेई चीन में अलग-अलग उपभोक्ता वर्गों को लक्षित करने के लिए कई एकॉर ब्रांड पेश कर रही है:

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• मोवेनपिक बाय एकॉर: उच्च श्रेणी के रिसॉर्ट
• द सेबेल बाय एकॉर: उच्च श्रेणी के होटल और सर्विस अपार्टमेंट
• जो एंड जो बाय एकॉर: मध्यम श्रेणी के लाइफस्टाइल और सामाजिक गतिविधियों पर केंद्रित होटल
• ग्रीट बाय एकॉर: मध्यम श्रेणी के लाइट-रिसॉर्ट होटल

उद्योग में संपत्ति-कम निवेश के चलन के विपरीत, सनमेई प्रमुख शहरों में 100 सीधे संचालित होटलों में भी निवेश कर रही है। मा ने बेहतर रियल एस्टेट स्थितियों का हवाला देते हुए इस कदम को सही ठहराया, और बताया कि प्रमुख संपत्तियों का किराया लगभग आधा हो गया है, जिससे निवेश पर संभावित लाभ बढ़ गया है। उदाहरण के तौर पर, उन्होंने शंघाई पीपुल्स स्क्वायर मोवेनपिक का जिक्र किया, जिसने खुलने के बाद से औसतन 92% से अधिक ऑक्यूपेंसी दर बनाए रखी है।

वैश्विक महत्वाकांक्षाएं और आईपीओ के लिए धैर्यपूर्ण दृष्टिकोण

सनमेई अपने ब्रांड, जैसे शांगकेयू, का भी अंतरराष्ट्रीय बाजारों में विस्तार कर रही है, शुरुआत में दक्षिण-पूर्व एशिया और मध्य पूर्व पर ध्यान केंद्रित कर रही है। मा का मानना है कि एकॉर के साथ साझेदारी के साथ-साथ यह कदम मैरियट या हिल्टन जैसे वैश्विक, बहु-ब्रांड संचालक बनने की दिशा में एक कदम है।

संभावित सार्वजनिक लिस्टिंग के बारे में मा ने कहा कि कंपनी को कोई जल्दी नहीं है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि वर्तमान प्राथमिकता अपने पूरे पोर्टफोलियो में मजबूत ब्रांड इक्विटी और परिचालन उत्कृष्टता स्थापित करना है। उनका मानना है कि आईपीओ दीर्घकालिक, स्थिर मूल्य निर्माण का स्वाभाविक परिणाम होगा, जो दुनिया के सबसे सफल सौ साल पुराने होटल समूहों की विशेषता है।