Tinjauan Bernstein: Perbelanjaan Teknologi AS Meningkat, Eropah Pula Melemah

Satu tinjauan pertengahan tahun ke atas Ketua Pegawai Maklumat (CIO) oleh firma penganalisis Bernstein mendedahkan bahawa pertumbuhan bajet teknologi maklumat (IT) global dijangka kekal kukuh pada 2026, menyamai tahap 2025. Walau bagaimanapun, tinjauan tersebut turut menunjukkan perbezaan serantau yang ketara antara prospek perbelanjaan di Amerika Syarikat dan Eropah.

Unjuran Berbeza Antara AS dan Eropah

Tinjauan tersebut mendapati wujudnya jurang yang semakin melebar dalam sentimen perbelanjaan serantau. CIO yang berpangkalan di AS telah meningkatkan unjuran perbelanjaan mereka untuk tahun penuh 2026 sebanyak 60 mata asas. Sebaliknya, rakan sejawat mereka di Eropah telah mengurangkan jangkaan perbelanjaan sebanyak 130 mata asas.

Menurut Bernstein, kekuatan di AS didorong oleh prestasi kukuh pada separuh pertama tahun ini, walaupun jangkaan untuk separuh kedua 2026 telah menurun sejak tiga bulan lalu. Di Eropah, CIO menunjukkan lebih banyak keyakinan untuk separuh kedua tahun ini selepas permulaan yang lemah.

Keutamaan Perbelanjaan dan Peneraju Pasaran

Keselamatan siber, aplikasi kecerdasan buatan (AI) generatif, dan perisian platform kekal sebagai tiga keutamaan pelaburan utama bagi CIO. Perbelanjaan tambahan dijangka tertumpu kepada penyedia perkhidmatan awan berskala besar (*hyperscalers*), dengan perisian infrastruktur dan aplikasi turut menarik pelaburan positif.

Ad

• Microsoft (MSFT) dan Amazon Web Services (AMZN) dijangka meraih bahagian terbesar daripada pertumbuhan bajet.
• ServiceNow (NOW) dan Salesforce (CRM) adalah satu-satunya vendor perisian lain yang menunjukkan trend peruntukan yang positif secara sederhana.

Menariknya, CIO tidak menjangka akan meningkatkan perbelanjaan untuk vendor model bahasa besar (LLM) seperti OpenAI dan Anthropic. Ini menunjukkan kecenderungan perusahaan untuk mengakses keupayaan AI melalui platform perisian sedia ada dan bukannya membina keupayaan dalaman.

Trend AI dan Awan

AI kekal sebagai keutamaan strategik utama bagi CIO dan semakin mempengaruhi proses kerja di seluruh organisasi. Beban kerja AI dijangka akan lebih berasaskan awan, dan syarikat lebih gemar menggunakan penyelesaian siap pakai daripada vendor perisian yang mantap. Microsoft kekal sebagai peneraju yang jelas dalam kalangan platform AI, diikuti oleh OpenAI, Google Gemini, Anthropic, dan AWS.

Penggunaan awan terus meningkat, dengan awan awam (*public cloud*) menjadi pilihan utama untuk aplikasi baharu. Walau bagaimanapun, awan hibrid (*hybrid cloud*) kekal sebagai seni bina jangka panjang yang dominan disebabkan oleh kebimbangan terhadap keterikatan kepada vendor (*vendor lock-in*) dan keperluan untuk fleksibiliti. Microsoft Azure mendahului dalam kalangan penyedia perkhidmatan awan, manakala AWS mengekalkan penggunaan yang meluas dan Google Cloud terus meningkatkan bahagian pasarannya.