Syarikat Korporat AS Buktikan AI Mampu Tingkat Keuntungan dan Produktiviti - Laporan Morgan Stanley

Syarikat-syarikat korporat di Amerika Syarikat kini memberikan bukti yang lebih kukuh bahawa pelaburan dalam kecerdasan buatan (AI) mula membuahkan hasil kewangan dan produktiviti yang ketara. Menurut satu laporan oleh Morgan Stanley, ini meredakan kebimbangan pelabur bahawa perbelanjaan besar dalam AI masih belum menjana pulangan yang bermakna.

Manfaat Ketara Mula Kelihatan

Analisis Morgan Stanley terhadap lebih 17,000 panggilan pendapatan korporat dan pembentangan persidangan mendapati perbincangan mengenai faedah AI yang boleh diukur terus meningkat pada suku kedua. Peningkatan ini amat ketara dalam kalangan syarikat yang sudah dianggap sebagai penerimaguna AI.

Pasukan pengurusan semakin kerap menunjukkan hasil konkrit seperti pertumbuhan hasil, penjimatan kos dan peningkatan produktiviti, berbanding hanya memfokuskan pada kes penggunaan eksperimental.

• 40% syarikat penerimaguna AI melaporkan sekurang-kurangnya satu manfaat yang boleh diukur pada suku kedua, meningkat daripada 37% pada suku sebelumnya dan hampir dua kali ganda berbanding 21% setahun lalu.
• Merentasi indeks S&P 500 yang lebih luas, kira-kira satu perempat syarikat membincangkan manfaat AI yang boleh diukur, berbanding hanya 14% pada tahun sebelumnya.

Penerimagunaan Merentas Sektor

Laporan itu menunjukkan bahawa faedah AI tidak lagi terhad kepada sektor teknologi sahaja. Walaupun syarikat teknologi kekal paling lantang menyuarakan keuntungan yang boleh diukur, sektor lain juga menunjukkan kadar penerimagunaan yang tinggi.

Ad

Peratusan syarikat yang menyebut faedah AI yang boleh diukur mengikut sektor adalah seperti berikut:

• Teknologi: 51%
• Perkhidmatan Komunikasi: 44%
• Kewangan: 37%

Ini mencerminkan penerimagunaan AI yang lebih meluas dan matang di luar lingkungan tradisionalnya, memberikan isyarat positif kepada pelabur yang mencari pendedahan AI dalam pelbagai industri.

Impak Terhadap Tenaga Kerja dan Kecekapan

Perbincangan mengenai kesan AI terhadap pekerjaan juga menjadi semakin umum, walaupun masih kurang kerap berbanding ulasan mengenai produktiviti. Kira-kira 10% syarikat S&P 500 membincangkan implikasi buruh pada suku kedua, meningkat daripada sekitar 6% setahun lalu.

Daripada pemotongan pekerjaan secara meluas, syarikat lebih cenderung menggambarkan AI sebagai alat untuk memperlahankan pengambilan pekerja baharu, mengautomasikan kerja rutin, dan meningkatkan hasil tanpa menambah kakitangan. Morgan Stanley menonjolkan tema yang semakin berkembang iaitu "pemisahan hasil-bilangan pekerja", di mana perniagaan menggunakan AI untuk meningkatkan output dan jualan sambil mengekalkan pertumbuhan bilangan pekerja yang agak mendatar. Contoh yang disebut termasuk HP Inc menyasarkan penjimatan tahunan $1 bilion melalui operasi berpandukan AI dan Verizon melaporkan penjimatan tenaga lebih $200 juta.