ServiceNow Rancang Kurangkan Sehingga 1,000 Pekerjaan Susulan Beberapa Pemerolehan

ServiceNow (NYSE: NOW) dijangka akan mengurangkan sehingga 1,000 jawatan pada tahun ini sebagai sebahagian daripada proses penyusunan semula saiz yang dirancang berikutan beberapa siri pemerolehan syarikat. Langkah ini bertujuan untuk mengintegrasikan perniagaan baharu sambil mengekalkan jumlah kakitangan pada tahap yang stabil menjelang akhir tahun.

Penyusunan Semula Pasca-Pemerolehan

Menurut sumber yang maklum dengan perkara itu, pengurangan jawatan ini akan dilaksanakan secara berperingkat dalam tempoh beberapa bulan. Ia adalah sebahagian daripada strategi integrasi selepas ServiceNow mengambil alih syarikat seperti Moveworks, Veza, dan Armis.

Syarikat itu memulakan tahun 2026 dengan kira-kira 29,000 pekerja dan kini mempunyai sekitar 30,000 kakitangan. Matlamatnya adalah untuk kembali kepada jumlah kakitangan asal pada akhir tahun, yang membayangkan pemberhentian sekitar 1,000 pekerja. Sumber tersebut juga menjelaskan bahawa laporan di media sosial yang mendakwa pembuangan pekerja mencecah 3,000 hingga 5,000 adalah tidak tepat dan berlebihan.

Selaras dengan Komitmen CEO

Langkah ini selaras dengan kenyataan Ketua Pegawai Eksekutif Bill McDermott semasa dua panggilan pendapatan syarikat sebelum ini. Beliau memberi jaminan kepada para pelabur bahawa ServiceNow akan mengakhiri tahun 2026 dengan jumlah kakitangan yang sama seperti pada permulaannya, walaupun selepas menyelesaikan tiga pemerolehan besar.

Ad

McDermott menyatakan bahawa kerja-kerja integrasi ini akan membolehkan syarikat meningkatkan margin operasi dan margin aliran tunai bebas. "Kami adalah syarikat pertumbuhan, dan kami akan terus berkembang pesat," katanya semasa panggilan pendapatan suku kedua pada bulan Julai.

Konteks Pasaran dan Prestasi Syarikat

Walaupun berdepan dengan penyusunan semula ini, prestasi kewangan ServiceNow kekal kukuh. Syarikat itu berjaya mengatasi unjuran pendapatannya pada suku kedua dan menaikkan prospek hasil langganan untuk setahun penuh. McDermott menonjolkan asas syarikat yang kukuh, dengan baki obligasi prestasi mencecah $29 bilion.

Namun begitu, saham ServiceNow telah jatuh lebih 24% sejak awal tahun ini. Penurunan ini didorong oleh kebimbangan pelabur bahawa alat kecerdasan buatan (AI) generatif mungkin akan menggantikan perisian perusahaan tradisional. Syarikat itu bagaimanapun cuba meredakan kebimbangan ini dengan menunjukkan pertumbuhan sembilan kali ganda dalam penggunaan AI ServiceNow dalam tempoh sembilan bulan.