Story
ServiceNow、買収後の人員適正化で最大1000人削減か
企業向けソフトウェア大手のServiceNowが、相次ぐ企業買収後の人員適正化（ライツサイジング）の一環として、2026年中に最大1000人規模の人員削減を実施する可能性があると、本件に詳しい関係者がInvesting.comに語った。
背景：相次ぐ買収と人員統合
今回の人員削減は、Moveworks、Veza、Armisといった一連の企業買収を受けた組織統合の一環として、数ヶ月にわたって実施される計画だという。同社の目標は、2026年末時点の従業員数を年初時点とほぼ同水準にすることにある。
ServiceNowの従業員数は、2026年初時点で約29,000人だったが、現在は約30,000人に増加している。このことから、削減規模は約1,000人になるとみられる。関係者によると、一部SNSで噂されていた3,000人から5,000人という大規模な削減計画は、状況を誇張したものであるという。
経営陣の発言と一致
この動きは、ビル・マクダーモットCEOが過去2回の決算説明会で投資家に対して表明した方針と一致する。同CEOは、3件の大型買収を完了させた後でも、2026年末時点の従業員数を年初と同水準で終える考えを示していた。
AdマクダーモットCEOは7月の第2四半期決算説明会で、「我々は成長企業であり、急成長を続ける」と述べた上で、「買収前の従業員数と全く同じ人数で2027年を開始する」と言明。事業統合を通じて営業利益率とフリーキャッシュフローマージンの拡大が可能になるとの見方を示した。
好調な業績と市場の懸念
ServiceNowの株価は、AIツールが従来のソフトウェアを代替するとの懸念から、年初来で24%以上下落している。しかし、同社が先週発表した第2四半期決算は、こうした市場の不安を払拭する内容だった。
決算は会社の業績見通しの上限を上回り、通期のサブスクリプション収益見通しも引き上げられた。マクダーモットCEOは決算発表時に「残存履行義務（RPO）は290億ドルに達し、顧客との長期契約やパートナーエコシステムからの需要急増がこれを後押ししている」と述べ、事業の好調さを強調した。