ServiceNow Berencana PHK Hingga 1.000 Karyawan Pasca Akuisisi

Perusahaan perangkat lunak korporat ServiceNow (NYSE: NOW) dilaporkan dapat memangkas hingga 1.000 pekerjaan tahun ini. Langkah ini merupakan bagian dari rencana penyesuaian ukuran organisasi setelah serangkaian akuisisi, menurut laporan Investing.com yang mengutip sumber yang mengetahui masalah tersebut.

Integrasi Akuisisi Memicu Restrukturisasi

Pengurangan tenaga kerja ini akan diimplementasikan selama beberapa bulan seiring perusahaan mengintegrasikan tiga perusahaan yang baru diakuisisi: Moveworks, Veza, dan Armis. Tujuannya adalah untuk mengakhiri tahun 2026 dengan jumlah karyawan yang kurang lebih sama seperti pada awal tahun.

Menurut sumber tersebut, ServiceNow memulai tahun 2026 dengan sekitar 29.000 karyawan dan saat ini memiliki sekitar 30.000 karyawan. Hal ini mengindikasikan bahwa pemangkasan sekitar 1.000 posisi diperlukan untuk mencapai target tersebut. Laporan ini juga membantah rumor di media sosial yang menyebutkan jumlah PHK yang jauh lebih besar, antara 3.000 hingga 5.000 karyawan.

Sesuai Komitmen Manajemen

Langkah ini konsisten dengan komitmen yang telah disampaikan oleh CEO Bill McDermott dalam dua telekonferensi pendapatan terakhir. McDermott mengatakan kepada para investor bahwa ServiceNow akan keluar dari tahun 2026 dengan jumlah karyawan yang sama seperti saat memulainya, bahkan setelah menyelesaikan tiga akuisisi besar.

Ad

"Kami akan menyelesaikan siklus 2026 ini dan memulai 2027 dengan jumlah karyawan yang sama persis sebelum kami melakukan akuisisi," kata McDermott. Ia menambahkan bahwa proses integrasi ini akan memungkinkan peningkatan skala margin operasi dan margin arus kas bebas.

Konteks Kinerja Perusahaan

Di tengah berita restrukturisasi ini, saham ServiceNow telah turun lebih dari 24% sepanjang tahun ini di tengah kekhawatiran investor bahwa alat kecerdasan buatan (AI) dapat menggantikan perangkat lunak tradisional. Namun, perusahaan berusaha menepis kekhawatiran tersebut dengan kinerja yang solid.

Dalam laporan kuartal kedua, ServiceNow melampaui estimasi tertinggi dari panduannya dan menaikkan prospek pendapatan langganan setahun penuh. McDermott menyoroti fundamental perusahaan yang kuat dan peningkatan sembilan kali lipat dalam penerapan AI ServiceNow hanya dalam sembilan bulan, yang mendorong permintaan dari pelanggan dan ekosistem mitra.