Syarikat Perantara Pacu Akses Pembeli Afrika kepada Amazon dan Walmart

Pengguna di Afrika semakin kerap membeli-belah dalam talian daripada jenama besar seperti Amazon dan Walmart, walaupun syarikat-syarikat ini tidak mempunyai kehadiran fizikal di sebahagian besar benua itu. Perkembangan ini dipacu oleh rangkaian syarikat pemajuan pakej tempatan dan antarabangsa yang menggunakan teknologi untuk mengatasi halangan logistik dan kewangan yang unik di rantau ini.

Saluran Perantara Atasi Cabaran Logistik

Syarikat-syarikat perantara ini menyediakan penyelesaian inovatif kepada masalah seperti ketiadaan alamat pos formal dan akses terhad kepada perbankan tradisional. Syarikat pemula Senegal, Afrety, adalah satu contoh model ini. Ia menyediakan alamat gudang di Perancis, Amerika Syarikat dan China kepada pembeli, di mana pembelian boleh dikumpul dan dibungkus semula untuk penghantaran ke Afrika Barat.

Afrety menguruskan pembayaran duti kastam dan menerima bayaran melalui akaun wang mudah alih, yang popular di Senegal. Penghantaran terakhir ke pintu pelanggan di bandar-bandar besar seperti Dakar pula menggunakan GPS. "Anda perlu menjadi sangat, sangat, sangat fleksibel. Itulah kata kuncinya," kata Ketua Pegawai Eksekutif Afrety, Souane Diop, kepada Reuters.

Syarikat logistik global Aramex juga merupakan pemain utama, mengendalikan platform seperti MyUS dan Shop and Ship. Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Aramex, Amadou Diallo, menyatakan syarikat itu berhasrat untuk memberi pilihan dan akses kepada jenama yang sebelum ini tidak tersedia kepada pelanggan Afrika.

Potensi Pertumbuhan dan Cabaran Pasaran

Aramex menganggap Afrika Sub-Sahara sebagai salah satu rantau yang paling pesat berkembang dan menyasarkan untuk menggandakan pendapatannya di sana menjelang 2030. Produk yang paling mendapat permintaan termasuk elektronik, pakaian, mainan, dan jentera.

Ad

Walau bagaimanapun, pertumbuhan pasaran masih menghadapi beberapa kekangan. Menurut firma perunding TechCabal Insights, e-dagang di Afrika sebahagian besarnya tertumpu di hab ekonomi bandar. Walaupun penembusan internet telah mencapai sekitar 43% daripada 1.5 bilion penduduk Afrika, hanya sebahagian kecil yang mempunyai pendapatan boleh guna yang mencukupi untuk membeli-belah dalam talian.

• Di Nigeria, hab ekonomi Afrika Barat, hanya 1 daripada 3 pengguna internet membeli-belah dalam talian.
• Di rantau yang lebih miskin seperti Afrika Tengah, nisbahnya adalah sekitar 1 dalam 20 orang.

Persaingan Semakin Sengit di Pasaran Utama

Afrika Selatan, ekonomi terkaya di rantau ini, merupakan satu pengecualian. Pertumbuhan pesat dalam jualan runcit dalam talian telah menarik gergasi global untuk bertapak secara rasmi. Amazon melancarkan pasaran dalam talian pertamanya di Afrika Selatan pada tahun 2024, manakala kedai berjenama Walmart yang pertama dibuka di Johannesburg tahun lalu.

Di pasaran lain, syarikat perantara menghadapi persaingan daripada pemain serantau seperti Jumia, yang dikenali sebagai "Amazon Afrika" dan beroperasi di lapan negara. Jumia bersaing dengan menawarkan perkhidmatan yang disesuaikan dengan pasaran tempatan, termasuk pusat bantuan dan pusat pengambilan di kawasan luar bandar, untuk menangkis saingan daripada syarikat gergasi China seperti Temu dan Shein. Ketua Pegawai Eksekutif Jumia, Francis Dufay, berkata perniagaan di Nigeria telah berkembang sekitar 50% pada suku terakhir 2025, sambil menambah pasaran itu "masih kurang ditembusi sepenuhnya."