FTC Saman Hims & Hers: Didakwa Kongsi Data Kesihatan dengan Meta, Snap

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) Amerika Syarikat sedang menyaman platform telekesihatan Hims & Hers atas dakwaan bahawa syarikat itu berkongsi data kesihatan pengguna dengan pengiklan dalam talian dan terlibat dalam amalan pengebilan serta pembatalan yang menipu, menurut seorang jurucakap FTC.

Butiran Tuntutan Saman

Saman tersebut, yang difailkan bersama Los Angeles County dan negeri Utah, mendakwa Hims & Hers berkongsi maklumat kesihatan sensitif pengguna dengan syarikat pengiklanan seperti Meta Platforms dan Snap. Perkongsian ini didakwa berlaku melalui interaksi pengguna dengan laman web Hims dan melalui penggunaan teknologi penjejakan.

Menurut FTC, syarikat itu juga didakwa terlibat dalam amalan perniagaan yang tidak adil, termasuk:

• Pengebilan pramatang: Mula mengenakan bayaran kepada pengguna untuk preskripsi sebelum mereka berpeluang berjumpa dengan penyedia penjagaan kesihatan.
• Kesukaran pembatalan: Menjadikan proses untuk membatalkan langganan sukar bagi pengguna.

Agensi itu menyatakan bahawa kebanyakan pelanggan tidak menerima konsultasi dengan penyedia perubatan, sebaliknya dicaj untuk preskripsi sejurus selepas mengisi borang pengambilan maklumat.

Ad

Latar Belakang Syarikat

Hims & Hers merupakan salah satu pemain utama dalam pasaran telekesihatan, terutamanya dalam penawaran ubat-ubatan untuk penurunan berat badan. Syarikat itu menyediakan janji temu telekesihatan dan preskripsi untuk pelbagai keadaan termasuk disfungsi erektil, keguguran rambut, dan ubat-ubatan kesihatan mental, yang dihantar terus kepada pelanggan.

Implikasi kepada Pelabur

Tindakan undang-undang ini menimbulkan risiko reputasi dan kewangan yang ketara bagi Hims & Hers. Jika didapati bersalah, syarikat itu mungkin berdepan dengan denda yang besar dan diarah untuk mengubah amalan perniagaannya, yang boleh menjejaskan aliran pendapatan dan keyakinan pelabur. Berita mengenai saman ini telah memberi tekanan kepada saham syarikat, yang menunjukkan penurunan ketara dalam dagangan.