Bernstein: Ledakan Pengambilan Pekerja AI Boleh Jadi Pendorong Tak Terduga untuk Sektor Perisian

Peningkatan pengambilan pekerja yang didorong oleh Kecerdasan Buatan (AI) boleh menjadi pendorong yang tidak dijangka untuk syarikat perisian, sekali gus mencabar naratif pesimis utama sektor itu, menurut penganalisis di Bernstein. Penemuan ini menunjukkan bahawa peningkatan produktiviti daripada AI mungkin mendorong syarikat untuk mengembangkan tenaga kerja mereka dan bukannya mengurangkannya.

Peningkatan Pengambilan Pekerja oleh Pengguna AI

Analisis oleh Bernstein, berdasarkan data Ramp, mendapati bahawa syarikat yang banyak mengguna pakai AI mengambil pekerja dengan lebih agresif berbanding syarikat yang kurang atau tidak menggunakan teknologi tersebut. Syarikat pengguna tegar AI mencatatkan pertumbuhan bilangan pekerja secara purata lebih 10% berbanding kumpulan kawalan dan syarikat dengan penggunaan AI yang lebih rendah.

Kebimbangan pasaran sebelum ini tertumpu pada bagaimana AI boleh menggantikan pekerja kolar putih, yang secara langsung akan menjejaskan syarikat perisian aplikasi yang mengenakan bayaran melalui lesen berasaskan pengguna atau "kerusi". Bilangan pekerja yang lebih sedikit akan bermakna jualan lesen perisian yang lebih rendah. Namun, data ini mencadangkan hasil yang sebaliknya mungkin berlaku.

Menariknya, pertumbuhan pengambilan pekerja tidak terhad kepada jurutera dan jurujual. Jawatan dalam pentadbiran, perkhidmatan pelanggan, dan peringkat permulaan juga menunjukkan pertumbuhan dalam kalangan pengguna tegar AI, menyangkal jangkaan bahawa automasi akan menghapuskan jawatan sokongan dan junior.

Implikasi kepada Model Perniagaan Perisian

Ad

Jika trend ini berterusan, ia akan menyokong vendor perisian yang mengekalkan model harga berasaskan pengguna di samping model baharu yang dikaitkan dengan penggunaan token AI atau infrastruktur. Penganalisis Bernstein menyatakan bahawa pelanggan perusahaan juga terus memilih model berasaskan pengguna sebahagiannya kerana kosnya yang boleh diramal.

Situasi ini boleh dibandingkan dengan ledakan produktiviti sebelumnya yang dicetuskan oleh komputer peribadi (PC) dan internet. Ketika itu, syarikat sebahagian besarnya melabur semula keuntungan kecekapan ke dalam pertumbuhan dan bukannya mengembangkan margin secara mendadak, yang akhirnya membawa kepada peningkatan dalam guna tenaga pekerja kolar putih.

Pengecualian dan Pandangan Penganalisis

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian. Laporan itu mendapati bahawa peranan dalam kewangan, saintis, dan operasi menunjukkan pertumbuhan yang lebih lemah atau tiada pertumbuhan positif yang signifikan secara statistik. Ini membayangkan bahawa perisian yang menyasarkan fungsi-fungsi tersebut mungkin menerima sokongan yang kurang.

Berdasarkan analisis ini, Bernstein menyatakan bahawa mereka tidak membuat sebarang perubahan pada model, sasaran harga, atau saranan mereka untuk saham-saham perisian. Ini menunjukkan bahawa walaupun data ini positif, ia masih merupakan satu pemerhatian awal.