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ニューヨーク市、サブスクリプションの解約を容易にする「クリック・トゥ・キャンセル」規則を導入へ

Jul 12, 2026By Raj Patel, Crypto & Fintech Lead1 min read

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ニューヨーク市は、消費者が容易にサブスクリプションを解約できるようにする新規則を10月1日から施行する。不透明な追加料金の表示も禁止し、違反企業には罰金が科される。

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Background

ニューヨーク市は、企業が消費者を不当なサブスクリプション契約に誘い込む「サブスクリプション・トラップ」を禁止し、容易な解約を義務付ける新規則を導入する。市当局が金曜日に発表したもので、米国の地方自治体としては初の試みとなる。

市当局の声明によると、新規則は主に2つの柱で構成される。施行はいずれも10月1日からとなる。

「クリック・トゥ・キャンセル」規則: 自動更新や継続的なサービス提供を伴うサブスクリプションが対象。事業者は契約条件を明確に開示するとともに、消費者がオンラインで簡単に解約できる透明性の高い手続きを提供することが義務付けられる。
「ジャンク料金」規則: 事業者は、商品やサービスの価格を広告する際に、すべての必須料金を含んだ総額を当初から表示しなければならない。

この政策は、消費者の負担を軽減することを目的としている。市当局が消費者レポートを引用したところによると、隠れた手数料によって平均的な4人家族は年間で推定3,200ドルのコストを負担しているという。

規則に違反した事業者には、消費者への損害賠償に加え、1件の違反につき525ドルからの民事罰が科される可能性がある。ニューヨーク市内でサブスクリプションサービスを提供する企業は、規約や解約プロセスの見直しが急務となる。

今回の政策は、ゾーラン・マムダニ市長と消費者・労働者保護局のサミュエル・レヴィン局長が主導している。マムダニ市長は、ニューヨーク市の生活費を引き下げることを公約に掲げ、今年1月に就任した。

連邦レベルでは、バイデン政権が同様の全国的な「クリック・トゥ・キャンセル」規則を導入しようとしたが、昨年、施行前に連邦控訴裁判所によって差し止められた経緯がある。今回のニューヨーク市の動きは、消費者保護に関する規制が地方レベルで先行する形となった。