纽约市出台新规打击“订阅陷阱”，10月1日起生效

纽约市官员周五宣布，将出台一项新政策，禁止企业使用“订阅陷阱”，并强制要求商家提供简便的“一键取消”（Click to Cancel）功能。该政策旨在打击隐藏费用和复杂的取消流程，以保护消费者权益。

新规核心内容

根据纽约市长 Zohran Mamdani 和消费者与工人保护部专员 Samuel Levine 办公室发布的联合声明，这项被认为是美国市政一级政府首创的政策将于 10月1日 正式生效。新规主要包含两个关键部分：

• “一键取消”规则：该规则适用于所有自动续订和连续服务订阅。企业必须清晰、显著地披露订阅条款，并为消费者提供一个直接、透明的取消流程。
• “垃圾费用”规则：要求企业在广告和交易初始阶段就必须公示商品或服务的完整价格，包括所有强制性收费和杂费，禁止在后续环节中添加隐藏费用。

对企业和消费者的影响

该政策对在纽约市运营的各类订阅服务企业构成了新的合规要求，尤其影响流媒体、新闻、软件即服务（SaaS）及其他会员制商业模式。违规企业将面临严厉处罚，包括对消费者进行赔偿以及每项违规行为 525美元 起的民事罚款。

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对于消费者而言，此举有望显著提高消费透明度。市政官员援引一份消费者报告指出，各类隐藏费用平均每年给一个四口之家造成约 3200美元 的额外开支。新规旨在直接减轻消费者的这一财务负担。

政策背景

纽约市此举正值全国范围内对消费者保护日益关注之际。此前，美国联邦政府曾试图在全国范围内推行类似的“一键取消”规则，但该提案在去年被联邦上诉法院驳回。

纽约市长 Mamdani 在竞选期间曾承诺要降低市民的生活成本。此次新规的推出，被视为其兑现竞选承诺、提升城市经济可负担性的一部分。