न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर प्रतिबंध लगाएगा, कंपनियों के लिए नए नियम जारी

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने कंपनियों को 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में फंसाने से रोकने के लिए एक नई नीति की घोषणा की है। इस नीति के तहत, उपभोक्ताओं को तथाकथित "क्लिक टू कैंसिल" नियम के माध्यम से आसानी से सब्सक्रिप्शन रद्द करने की सुविधा मिलेगी।

नए उपभोक्ता संरक्षण नियम

शहर के अधिकारियों द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, यह नई नीति 1 अक्टूबर से प्रभावी होगी। इसमें दो मुख्य नियम शामिल हैं:

• "क्लिक टू कैंसिल" नियम: यह नियम ऑटोमैटिक रिन्यूअल और निरंतर सेवा वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और रद्द करने के लिए एक सीधी और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• "जंक फीस" नियम: इस नियम के अनुसार, व्यवसायों को वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत का विज्ञापन शुरू में ही करना होगा, जिसमें सभी अनिवार्य शुल्क शामिल हों।

यह नीति अमेरिका में किसी नगरपालिका सरकार द्वारा अपनी तरह की पहली पहल है, जैसा कि न्यूयॉर्क शहर के मेयर ज़ोहरान ममदानी और उपभोक्ता एवं श्रमिक संरक्षण विभाग के कमिश्नर सैमुअल लेविन के कार्यालयों ने बताया।

वित्तीय प्रभाव और दंड

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शहर के अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपे हुए शुल्क के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च उठाना पड़ता है। इन नए नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं पर पड़ने वाले इसी वित्तीय बोझ को कम करना है।

बयान में कहा गया है कि नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यवसायों पर उपभोक्ताओं को मुआवजा देने के साथ-साथ नागरिक दंड भी लगाया जाएगा। यह दंड प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होगा, जो कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण निवारक के रूप में काम कर सकता है।

नीतिगत पृष्ठभूमि

यह कदम शहर को और अधिक किफायती बनाने के मेयर ममदानी के चुनावी वादे का हिस्सा है। गौरतलब है कि पूर्व राष्ट्रपति जो बिडेन के प्रशासन ने एक राष्ट्रीय "क्लिक टू कैंसिल" नियम पेश किया था, जिसे पिछले साल लागू होने की निर्धारित तिथि से पहले एक संघीय अपील अदालत ने रद्द कर दिया था। न्यूयॉर्क शहर की यह स्थानीय नीति अब उपभोक्ता संरक्षण के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण उदाहरण प्रस्तुत करती है।