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NY市、サブスク解約を容易にする新規則を導入へ 「ジャンク料金」も禁止
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ニューヨーク市は、消費者を不当な継続課金から保護するため、サブスクリプションの解約を容易にする「クリック・トゥ・キャンセル」ルールを導入すると発表した。市当局によると、この新政策は10月1日に発効し、隠れた手数料（ジャンク料金）の禁止も含まれる。
## 新規則の概要
ゾーラン・マムダニ市長と消費者・労働者保護局のサミュエル・レビン局長のオフィスが金曜日に発表した声明によると、この新政策は米国の地方自治体としては初の試みとなる。
主な内容は以下の通り：
- 「クリック・トゥ・キャンセル」ルール: 自動更新や継続的なサービスのサブスクリプションに適用される。事業者は契約条件を明確に開示し、簡単で透明性の高い解約手続きを提供することが義務付けられる。
- 「ジャンク料金」ルール: 事業者は、必須の諸費用をすべて含んだ総額を最初から広告で提示する必要がある。
この規則は、消費者が意図せず高額な料金を請求されたり、複雑な手続きによって解約を妨げられたりする「サブスクリプション・トラップ」を撲滅することを目的としている。
## 企業と消費者への影響
Ad市当局は消費者レポートを引用し、隠れた手数料によって平均的な4人家族が年間3,200ドルの負担を強いられていると指摘している。今回の規則は、こうした消費者の不利益を解消する狙いがある。
規則に違反した事業者には、消費者への損害賠償に加え、違反1件につき最低525ドルの民事罰が科される可能性がある。これにより、市内で事業を展開するサブスクリプションモデルの企業（ストリーミングサービス、ソフトウェア、メディアなど）は、利用規約や解約プロセスの見直しを迫られることになる。
## 背景
バイデン前政権は全国的な「クリック・トゥ・キャンセル」ルールの導入を目指していたが、昨年、施行前に連邦控訴裁判所によって差し止められた経緯がある。ニューヨーク市の今回の動きは、連邦レベルでの規制が進まない中、地方自治体が主導して消費者保護を強化する新たな潮流となる可能性がある。
今年1月に就任したマムダニ市長は、ニューヨーク市の生活費引き下げを公約に掲げており、今回の政策はその一環とみられる。