纽约市将出台新规打击“订阅陷阱”，要求商家提供“一键取消”功能

纽约市官员周五宣布，将推行一项新政策，禁止企业利用“订阅陷阱”误导消费者，并要求商家提供便捷的“一键取消”功能，以简化订阅服务的退订流程。

新规主要内容

根据纽约市长佐兰·马姆达尼 (Zohran Mamdani) 和消费者与工人保护部专员塞缪尔·莱文 (Samuel Levine) 办公室发布的联合声明，这项新政策将于 10月1日 生效。该政策被认为是美国市政当局中首个此类举措。

新规包含两个核心部分：

• “一键取消”规则：该规则适用于自动续订和持续服务类订阅。它要求企业必须清晰地披露订阅条款，并提供一个直接、透明的取消流程。
• “隐性费用”规则：该规则要求企业在宣传时必须预先公示商品和服务的总价，包括所有强制性收费和杂费。

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违反规定的企业将面临处罚，包括对消费者进行赔偿以及每项违规行为 525美元 起的民事罚款。

市场影响与背景

此举旨在提高市场透明度并保护消费者权益。官员们援引消费者报告称，隐性费用平均每年给一个四口之家造成约 3,200美元 的额外成本。新规的实施将迫使在纽约市运营的订阅制企业（如流媒体、软件服务和新闻媒体）调整其用户界面和计费流程以确保合规。

值得注意的是，这项地方性法规的出台，是在联邦层面的类似尝试失败之后。此前，拜登政府曾试图推行一项全国性的“一键取消”规则，但在其预定生效日期前被一家联邦上诉法院驳回。此次纽约市的独立行动，凸显了地方政府在消费者保护领域的积极姿态，也兑现了市长马姆达尼竞选时关于提升城市生活可负担性的承诺。