Story
ニューヨーク市、「サブスクリプション・トラップ」を禁止へ 新規則を10月導入
Summary
ニューヨーク市は、消費者が容易に解約できない「サブスクリプション・トラップ」や不透明な「ジャンク料金」を禁止する新規則を10月1日に施行すると発表した。違反企業には罰金が科される。
ニューヨーク市の当局は、企業が消費者を欺くような「サブスクリプション・トラップ」に従事することを禁止し、いわゆる「クリック・トゥ・キャンセル」規則によって消費者が容易に契約を解除できるようにする新方針を採択すると発表した。
新規則の概要
ゾーラン・マムダニ市長および消費者・労働者保護局（DCWP）のサミュエル・レビン局長の事務所が発表した声明によると、この新規則は10月1日に施行される。米国の地方自治体としては初の試みとされている。
新規則は主に2つの要素で構成されている。
- 「クリック・トゥ・キャンセル」規則: 自動更新や継続的なサービスを提供するサブスクリプション契約に適用される。事業者は契約条件を明確に開示し、簡単で透明性の高い解約手続きを提供することが義務付けられる。
- 「ジャンク料金」規則: 事業者は、すべての必須料金や手数料を含んだ総額を最初から広告に表示することが求められる。
市場および消費者への影響
Ad市当局は、消費者情報報告を引用し、隠れた手数料によって平均的な4人家族が年間3,200ドルの負担を強いられていると指摘している。新規則は、このような不透明な請求慣行から消費者を保護することを目的としている。
規則に違反した事業者には、消費者への損害賠償に加えて、違反1件あたり525ドルからの民事罰が科される。これにより、サブスクリプションモデルを採用する多くの企業は、料金体系や解約プロセスの見直しを迫られる可能性がある。
背景と今後の展望
この動きは、バイデン前政権が導入を目指したものの、連邦控訴裁判所によって施行前に差し止められた全国的な「クリック・トゥ・キャンセル」規則に続くものだ。ニューヨーク市の今回の取り組みは、連邦レベルでの規制が停滞する中、地方自治体が消費者保護を主導する形となった。
民主社会主義者であるマムダニ市長は、選挙公約としてニューヨーク市の生活費引き下げを掲げており、今回の政策はその一環とみられる。この規則が成功すれば、他の都市や州が同様の規制を導入する動きにつながる可能性があり、関連業界のビジネスモデルに広範な影響を与えることが予想される。