紐約市將實施新法規 打擊「訂閱陷阱」與隱藏費用

根據紐約市官員週五發布的聲明，紐約市將採行新政策，禁止企業使用「訂閱陷阱」，並透過所謂的「一鍵取消」(Click to Cancel) 規定，讓消費者能輕易取消訂閱服務。

新規主要內容

紐約市長 Zohran Mamdani 及消費者與勞工保護局 (DCWP) 局長 Samuel Levine 的辦公室表示，這項新政策將於 10月1日 生效，是美國地方市政府中的首創之舉。該政策主要包含兩大重點：

• 「一鍵取消」規定：此規定適用於自動續訂和持續性服務的訂閱。它要求企業必須清楚揭露訂閱條款，並提供直接、透明的取消流程。
• 禁止「垃圾費用」：此規定要求企業在廣告中必須預先揭露商品和服務的完整價格，包含所有強制性的收費和費用。

財務影響與罰則

官員們引述消費者報告指出，隱藏費用估計每年使一個普通的四口之家損失約 $3,200 美元。這項新政策旨在減輕消費者的此類財務負擔。

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根據新規定，違規的企業將面臨對消費者的賠償責任，以及每項違規行為 $525 美元 起跳的民事罰款。此舉對在紐約市營運、採用訂閱制模式的企業帶來了新的合規要求與潛在的財務風險。

政策背景

紐約市的這項舉措，是在聯邦層級的類似嘗試失敗後所推出的。前總統拜登政府曾提出全國性的「一鍵取消」規定，但在去年原定生效日期前，遭聯邦上訴法院駁回。

市長 Mamdani 在競選期間便承諾要讓紐約市的物價更為親民。此次推動的新法規，被視為其兌現競選承諾的一部分，旨在加強對消費者的保護。